to read complaints and reviews, or file yours.Süven markasına ait Vizon Rosa tül detaylı toparlayıcı balenli sutyeni Özdilek Süven mağazasından satın aldım. Ürünü bir... süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık iki ay sonra vücudumda alerjik reaksiyonlar başladı. Özellikle sütyenin temas ettiği bölgelerde yoğun kızarıklık, kötü koku ve rahatsız edici b
Suwen’den aldığım pn002 kodlu sütyenlerde aldığım günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sütyen telleri kısa süre iç...inde yerinden çıkıyor ve ürünler hem rahatsız edici hale geliyor hem de kullanılamaz oluyor. Sadece tek bir üründe değil, aldığım tüm pn002 sütyenlerde aynı problem tekrarlandığı i
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Suwen mağazasından mart ayı başında iki adet sütyen satın aldım. Kasada bedenimi özellikle... belirtmeme rağmen personel ürünlerden birini yanlış beden olarak vermiş. Ben de o an poşeti kontrol etmediğim için fark etmedim. Ürünü yıkayıp giymeye çalıştığımda üzerime olmaya
23 Şubat 2026 tarihinde Ankara’daki bir AVM’de bulunan Suwen mağazasından pn002 kodlu sütyen modelini 1.709 TL ödeyerek ...satın aldım. Satın alırken ürünün asla bollaşmayacağı özellikle ifade edildi, bu yüzden içim rahat bir şekilde aldım. Ürünü, etiketinde ve kullanım önerilerinde belirtildiği şekil
Trendyol üzerinden Suwen markasına ait bir sütyen sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak kargolama şekl...i hem mahremiyet hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Kutu kırık şekilde elime ulaştı, kargo poşeti yırtıktı ve sütyen herhangi bir koruyucu poşete dahi konulmadan kı
"Müşteri hizmetlerinden arayarak kurallara uymamız gerektiği tekrar hatırlatıldı. Suwenin kurallara büyük bir titizlikle uyan bir firma olduğunu anlamış durumdayım. Benim gibi müşterilere bir şans daha verebilen firmaların artması dileğiyle..."
Ocak 2026’da Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi’indeki Suwen mağazasından, çalışan arkadaşın aldığı ölçüye güven...erek üç adet sütyen satın aldım. Ölçümü kendisi yaptı, üzerimde deneyip duruşunu gördü ve bana uygun bedenin bu olduğunu söyleyince ben de önerisine güvenerek üç tane aldım. İlkin
Eskişehir Vega AVM Suwen şubesinden yılbaşından önce bir sütyen satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir saat kadar kull...andım ve telleri batma yaparak vücudumu yara etti. Bu nedenle ürünü incelemeye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak mağazaya gittiğimde çalışanlar, normalde kabul edilmeyeceğini a
Yaklaşık bir yıl önce 365 AVM’deki Suwen mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir yıl so...nra her iki sütyenin de telleri kırıldı ve dışarı çıktı, ürünler kullanılmaz hale geldi. Sorun üzerine mağazaya gittiğimde, satın alma üzerinden 6 ay geçtiği için ürünleri incelem
Samsun Piazza AVM’deki Suwen mağazasından 18 Şubat Çarşamba günü iki adet, aynı beden fakat farklı renkte sütyen satın a...ldım. Ürünü mağazada kabinde denerken bir sorun fark etmedim, ancak eve geldiğimde sütyenin aşırı geniş olduğunu ve aynı bedende aldığım diğer renkteki sütyene göre belirgin şekild
30 Ocak’ta Ankamall Suwen mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürünü ilk aldığımda oldukça rahattı ve toparlama açısında...n beklentimi karşılıyordu. Ancak ürünü yıkadıktan sonra ne toparlama performansı ne de rahatlığı ilk günkü gibi olmadı, rahatsız edici bir hale geldi. Bu durumu mağazaya ileterek
"“Şikayet var” sitesine öncelikle teşekkür ediyorum, siteniz olmasa mağduriyetimizin giderilmesi zor. Suwen markasına da teşekkür ediyorum gerekeni yaptıkları için."
Batman Petrol City AVM Suwen mağazasından Eylül–Ekim ayı gibi T*** isimli ç...alışanla birlikte üç adet sütyen satın aldım. Ödemesini yaptığımda yaklaşık
04.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Suwen mağazasından Invisible Push‑Up model bir sütyen satın aldım. Ü...rünü aldıktan iki gün sonra, bedeni bana olmadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim; ancak satın alırken kullandığım kart yanımda olmadığı gerekçesiyle iade yapılmadı ve kartım
14.02.2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Suwen mağazasından yaptığım alışverişte hem indirimlerin yanlış uygul...anması hem de hediye denilen ürünlerin tarafıma ücretiyle satılması nedeniyle mağdur oldum. Toplamda 4.100,48 TL ödeme yaptım ve fişimde saat 14.08 olarak görünüyor. Hopi uygulamas
29 Ocak – 17 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu tabelada yazan yüzde 20 indirim kampanyası kapsamında Suwen’den alı...şveriş yaptım. Ankara Metromall AVM şubesinden Latte String Külot 2 adet, Siyah Latte Dantelli Yarı Destekli Balenli Sütyen 2 adet ve 1 adet karton poşet aldım, toplamda 4.611 TL’y
28 Ocak tarihinde Adıyaman AVM’deki Suwen mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek göğüs toparlayıcı bir sütyen aldım. Ür...ünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üçüncü günde sütyende tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ödediğim ücrete ve markaya olan güvenime hiç
Suwen'den Konya Real AVM şubesinden 25 Ocak’ta 3 farklı modelde sütyen satın aldım: Lacy Soft Bra, Super Bra ve Invisibl...e Telle Bra. Bu ürünler için toplamda 4.111 TL ödeme yaptım. Ürünleri yıkadıktan sonra sütyenlerde ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku oluştu ve bu koku bir türlü geçmiyor. C
İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından 07.06.2025 tarihinde beş adet sütyen satın aldım ve bunların içinde aynı model o...lan Latte Padded Bra’dan üç tane aldım. Bu üçlü setin içindeki beyaz renk sütyen daha ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenmeye ve formunu kaybetmeye başladı. Diğer iki renkte hiçbir s
Ümraniye Atatürk Caddesi’indeki Suwen mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım bir sütyen, kullanmaya başladıktan sonra v...ücudumda alerjiye neden oldu. Ürünü kullandığım bölgede kaşıntı ve hassasiyet oluştuğu için sağlık açısından da endişe duymaya başladım. Bu nedenle ürünü mağazaya götürerek durumu
Ankara Antares Suwen mağazasından 3.900 TL ödeyerek aldığım sütyen, sadece bir kez kullanıp bir kez yıkamama rağmen heme...n tüylendi ve deforme oldu. Bu ürünü alırken özellikle kaliteli, uzun süre kullanabileceğim bir ürün olsun diye sordum ve “iyi bir sütyen, sorun yaşamazsınız” denilerek güvence ver
Niğde Merkez’de bulunan Temapark AVM içindeki Suwen mağazasının vitrinine, dışarıdan herkesin görebileceği şekilde sütye...n ve külot reklamlarının sürekli olarak yansıtıldığını yaklaşık üç haftadır görüyorum. Gençlerin ve küçük çocukların yoğun olarak geçtiği bir alanda bu kadar açık iç çamaşırı görse
17 Ocak Cumartesi günü Capitol AVM Suwen mağazasından bir ameliyat sutyeni satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyl...e 19 Ocak’ta iade işlemi için Üsküdar Nevçarşı AVM Suwen mağazasına gönderdim. Ürün bir önceki gün alınmış olmasına, etiketi üzerinde durmasına ve fişi yanımızda olmasına rağmen ka
8 Ocak 2026 tarihinde saat 19.28’de İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Suwen mağazasından 1900 TL tutarında bir sütyen satın ald...ım. Normalde fiyatı bana yüksek geldiği için kararsız kalmıştım ancak mağazada çalışan hanımefendi, mağazada devam eden 3 al 2 öde kampanyasının 7 Şubat’a kadar süreceğini, o gün b
"Daha önce Avenue AVM Suwen mağazası çalışanları ve Suwen müşteri hizmetleri tarafından, ürün değişimi için benden 1250 TL fiyat farkı talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmıştım. Aynı durum müşteri hizmetleri görüşmelerimde de tarafıma aynı şekilde aktarılmış ve sorunum çözülememişti. Ancak daha sonra Marmara Park Suwen şubesine gittiğimde, oradaki mağaza çalışanları konuyu dikkatle inceleyerek son derece çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergilediler. İade ettiğim ürünlerle aynı fiyatlı ürünleri seçtiğim görülerek, yalnızca 100 TL gibi makul bir fiyat farkı alınarak değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hatta Marmara Park şubesi çalışanları da, başka bir mağazada benden 1250 TL fark talep edilmesine şaşırdıklarını ifade ettiler. Avenue AVM mağazası ve müşteri hizmetlerinin çözemediği bu sorun, Marmara Park Suwen şubesi sayesinde çözüme kavuştu. Özellikle Marmara Park şubesi çalışanlarına ilgileri, anlayışları ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Keşke tüm şubelerde aynı tutum ve bilgilendirme standardı uygulanıyor olsa."
Geçtiğimiz günlerde Suwen markasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Esenyurt / Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden üç ...adet sütyen satın aldım ve toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin uymaması durumunda 30 gün içinde gönül rahatlığıyla değişim yapabileceğim özellikle ifade edild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
