to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim Akabe şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı ancak kargo bana teslim edilmedi. Bugün kuryenin aramasıyla, binadaki asansör çalışmadığı için dördüncü kata kadar çıkmayacağını, bu yüzden kargoyu teslim etmeyeceğini öğrendim. Kur...
"Teşekkürler"
Antalya Falez şubesine bağlı Sürat Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum. Kargoları teslim almalarına rağmen sistemde “dağıtıma çıktı” ...
Etsy mağazam için Gaziantep Karagöz Sürat Kargo şubesinden, Shipentegra lojistik deposuna gönderilmek üzere 1 Aralık tarihinde kargo teslim ettim. 180251321092** numaralı gönderim, 15 gündür depoya ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür “İkitelli aktarma” da olduğu söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanma...
Sürat Kargo Bilecik Şubesi üzerinden Trendyol BGK firmasından aldığım ve takip numaraları 22005127252138 ile 20473871883625 olan iki farklı kargom, günlerdir adrese hiç gelinmediği halde sisteme gelmiş gibi ve 'teslim edilemedi' şeklinde yansıtılıyor. 15.12.2025 tarihinden beri teslim edilmesi gere...
Sürat Kargo Nazilli şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken üç adet kargomun teslimatında gecikme yaşıyorum. 5 Aralık tarihinde şubeye ulaşan 24383197702012 takip numaralı, 16 Aralık tarihinde şubeye ulaşan 13313112523188 takip numaralı ve 17 Aralık tarihinde şubeye ulaşan 20848252379722 t...
Trendyol'dan sipariş verdiğim iki ürünüm Sürat Kargo'yla tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğim zaman ürünlerim 13 Aralık tarihinden beri İstanbul Ortaköy şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda çalışan arkadaşlar sizin bulunduğunuz alana bakan arkadaş işten çıktı eksik persone...
Sürat Kargo ile Kaan Elektronik’ten yaptığım internet alışverişime ait, 24820021617957 takip numaralı kargom 3 Aralık tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır mağdur durumdayım. Sistemde teslim edilmemiş göründüğü için Aydın Nazilli Sürat Kargo şubesine giderek kargomu elden teslim alm...
Sürat Kargo ile 22314222415579 takip numaralı gönderim, 05.12.2025 tarihinde Muş ilinden İstanbul’a gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor. Ürünün maddi değeri yaklaşık 25 bin TL olmasına rağmen süreçle ilgili net b...
15.12 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 16.12 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kısa süre sonra gönderi durumum "teslim edilemedi, yeniden dağıtım planlanacak" olarak güncellendi ve o tarihten bu yana kargom...
Nazilli Sürat Kargo şubesi üzerinden 88177123538201 takip numaralı kargom 13.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve 17.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne şubeye ne de müşteri temsilcisine ulaşabildim, gecikmeyle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...
Sürat Kargo ile taşınan 25537595261118 takip numaralı gönderim, pazartesi gününden bu yana sistemde Diyarbakır Aktarma Şubesi'nde görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun fiziki olarak aktarma şubesinde olmadığı söyleniyor. Yani kargomun nerede olduğu belli olmayan bir şekilde be...
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Bingo marka toz deterjan, yumuşatıcı ve birkaç temizlik malzemesinden oluşan kargom, İstanbul İkitelli Aktarma Merkezi'nde uzun süredir bekletiliyor. 06.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen her...
N11 üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi Ankara Yaşamkent şubesine ulaştıktan sonra bana, teslimat adresimin dağıtım alanı dışında kaldığı ve kargomu şubeden teslim almam gerektiği şeklinde SMS gönderildi. Gönderime ait kargo takip numarası 22105801721862’dir....
16.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 17761179801602 takip numaralı kargom için "Komşuma bırak" seçeneğini işaretleyip ayakkabılık kısmına bırakılmasını talep etmiştim. Ancak kargom, Ankara Pursaklar’daki adrese bırakıldığında poşetinin açılmış ve güvenliğinin bozulmuş olduğunu gördüm. Kar...
"Genel müdürlüğün müdahalesi sonrası sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Sürat Kargo Malatya Yeşilyurt Güngör şubesinde bulunan kargom 5 iş günüdür şubede tutulduğu halde tarafıma teslim edilmedi. Her gün farklı bir bahane ...
Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 24081412442044 (Dolap) ve 20098531215117 (Trendyol) takip numaralı gönderilerim 5 gündür elime ulaşmadı. Gönderilerden biri sürekli “aktarımda” görünürken, diğeri dağıtım şubesinde takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne arayan var ...
16.12.2025 Pazar günü adresimde bulunmadığım için kargom teslim edilmemiş ve tarafıma, kargomu şubeden saat 18:30’a kadar teslim almam gerektiği bilgisi verilmiştir. Gönderi numaram 125*****864772’dir. Google Maps üzerinde yer alan şube adresine gittiğimde adresin eski adres olduğunu öğrendim. Bu ne...
Adana Yüreğir bölgesine teslim edilecek olan 10045303069 numaralı Sürat Kargo gönderim iki gündür transfer merkezinde görünüyor. Ancak sistemde “gönderiniz teslimat adresine doğru yola çıktı” yazmasına rağmen kargo hâlâ dağıtım merkezine dahi ulaşmamış durumda. Üstelik bu gönderinin aciliyeti bulunu...
Sürat Kargo – Teslim Günü Geçti, Dağıtıma Çıkmadan Teslim Edilemedi mesajı geldi 727028714745334 takip numaralı kargomun teslim tarihi geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sistemde “teslim edilemedi, sonraki sefere aktarıldı” bilgisi görünmesine rağmen dağıtım aracı adresime hiç gelmemişt...
Sürat Kargo ile ilgili genel bir teslimat sorunu yaşıyorum. 16 Aralık tarihinde teslim edilmesi öngörülen 22716619422819 takip numaralı kargom yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde işlem görmüyor ve hareket kaydı güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nede...
Adıma Adana’dan gönderilen kargom 6 Aralık’ta Sürat Kargo Kuzeykent şubesine ulaşmasına rağmen, o günden bu yana tarafıma tek bir SMS ya da telefon araması dahi yapılmadı. Şubeyle görüştüğümde adresin yanlış yazıldığını ve 6 Aralık’ta beni aradıklarını söyleyerek açıkça gerçeğe aykırı bir savunma ya...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, 12.12.2025 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 15.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün, “Yoğunluktan dolayı bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılacaktır.” şeklinde mesaj geldi. Ancak erte...
ModAysem’den geçen hafta salı günü iki takım ve iki yelek sipariş verdim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sürat Kargo ile gönderileceği yazıyor ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgi...
Sürat Kargo ile 24715073125107 takip numaralı gönderim bugün elime ulaşması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargo bana teslim edilmedi ve kimin aldığı, nereye bırakıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Körfez Yuka...
