to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gecikmeli Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
6 Kasım 14:3811
Sürat Kargo ile gönderimi pazartesi günü kargoya verildi, çarşamba günü teslim almam gerekiyordu ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 5312********31 olan gönderim hakkında net bir teslimat bilgisi verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecikme yaşandığı için özür dilediler ancak kargomun ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi paylaşmadılar. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de süreçle ilgili belirsizlik devam ediyor.
Kargomun nerede olduğunun net olarak bildirilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
