Hızlı Kargo Vaadi Aşan Gecikme: Paket Şubede Bekliyor Ve Teslim Edilmedi

Y******* S**** Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde elbise bulunan ve 118161008 takip numaralı hızlı kargo paketim dün şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Özellikle hızlı kargo seçeneğini, ürünün en geç bugün elimde olması için tercih etmiştim.

Kargo dün şubeye ulaştığı halde bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, gönderiyi kendi takibimle görmek zorunda kaldım. Bugün elbiseye kesin olarak ihtiyacım var ancak kargo hâlâ şubede bekletiliyor. Bu şubeden daha önce de “Gelip şubeden alın” şeklinde mesajlar geldiği için, kargonun yine dağıtıma çıkarılmayıp benim almaya mecbur bırakılacağı endişesini yaşıyorum.

Kargomun şubede bekletilmeden, herhangi bir “şubeden teslim alın” mesajına gerek kalmaksızın acilen dağıtıma çıkarılarak bugün içinde adresime teslim edilmesini istiyorum. Hızlı kargo hizmeti kapsamında verilen teslimat sözlerinin tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.