Sürat Kargo Ve Trendyol Arasındaki Teslimat Çelişkisi Ve Gecikme

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve 2 Kasım 2026 tarihinde kargoya verilen 22621119267227 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip ekranında gönderi günlerdir “Yolda” olarak görünmesine rağmen 5 Kasım olarak belirtilen tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Trendyol sisteminde sipariş adrese teslim olarak görünürken, Sürat Kargo tarafında şubeye teslim şeklinde bir bilgi yer alıyor ve bu çelişki nedeniyle net bir bilgi alamıyorum. 6 Kasım olmasına rağmen kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun Trendyol’da göründüğü şekilde adrese teslim olarak, daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.