Sürat Kargo'da Yanlış Aktarma Merkezine Sevk Edilen Kargonun Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 28 Ekim’de kargomu İzmir yeni Foça şubesine teslim ettim 3 ekimde evrak oluşturuldu ve kargomu yanlış aktarma merkezine sevk ettiler 25411023560110 takip numaralı kargom farklı şubelere aktarılmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Gönderi günlerdir sistemde şubeler arasında dolaşıyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Bu süreçte Sürat Kargo ile görüştüğümde aciliyetimin iletildiği söylendi ancak buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. İçeriği benim için önemli olan bu gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi mağduriyet yaratıyor.

Kargomun bir an önce bulunduğu şubeden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.