to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da 2025 yılı boyunca Yandex Go uygulamasını düzenli olarak kullandım ve uygulamada gösterilen tahmini ücretler ile yolculuk sonunda ödenen tutarlar arasında ciddi ve yanıltıcı farklar olduğunu defalarca yaşadım. Uygulama üzerinden öngörülen indirimler ve ulaşım ücretleri gerçekte yansımadı; özellikle bazı yolculuklarda mesafeye göre değişmekle birlikte tek seferde yaklaşık 300 TL’ye varan farklar ödemek zorunda kaldım.
Bu nedenle Yandex Go uygulamasını telefonumdan tamamen kaldırdım ve artık kullanmıyorum. Yaşadığım deneyimler sonucunda markaya güvenim tamamen sarsıldı ve destek hattına dahi başvurmanın zaman kaybı olacağını düşündüğüm için ayrıca iletişime geçmedim.
Herhangi bir maddi talebim ya da iade beklentim yok; bu şikâyeti, diğer kullanıcıların aynı şekilde mağdur olmaması ve ücretlendirme ile indirim sistemindeki bu tutarsızlıkların Yandex Go tarafından ciddiyetle incelenmesi için yazıyorum.
27.12.2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden indirimli olarak sarı taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada ödemem gereken ücret 273 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü kendi uygulamasında 400 TL yazdığını söyleyerek ısrarla bu tutarı talep etti ve ödemeyi nakit olarak 400 TL aldı. Bu tut...
14 Ocak 2026 gecesi, Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulama, yaklaşık 8,5 kilometrelik yol için 252 TL gösteriyordu ve bu ücreti kabul ederek yolculuğa başladım. Gece, yollar boş olmasına rağmen yolculuk sonunda sürücü ekranını gösterdiğinde 550 TL “indirimsiz” ve 361 TL “indirimli” ...
Yandex Go’da İndirim yolcuk esnasında ortadan Kalktı, Fazla Ücret Alındı 13 Ağustos 2025’te Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 600 TL indirimli, 850 TL ise indirimsiz fiyat gösterildi. Ancak yolculuk sonunda 950 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yolculuk ...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Öveçler’den Huzur Mahallesi 1112. Cadde’ye Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 168 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında sürücü farklı bir rota izledi ve varış noktasına ulaştığımızda taksimetrede 4...
29 Aralık 2025 Pazartesi günü sabah saat 08:50 – 09:10 arasında Ankara Çankaya’da Yandex Go üzerinden bir taksi çağırdım. Araç her zamanki gibi geldi, yolculuk bittiğinde taksimetrede 420 küsur TL yazmasına rağmen Yandex Go uygulaması ödemeyi 600 TL olarak gösterdi. Uygulamada 430 TL yolculuk ücreti...
Yorumlar