to read complaints and reviews, or file yours. 
7270025202030613 takip numaralı kargomun Karadeniz Ereğli şubesinden teslim edilmesini bekliyorum. 2 Ağustos ve 4 Ağustos tarihlerinde “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen, bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün benim için önemli ve bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım.
Sürat Kargo ile her gönderimde benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil, herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve kurumun daha dürüst, işini hakkıyla yapan bir yaklaşımla çalışmasını bekliyorum. Bugüne kadar Sürat Kargo ile hiç ürün göndermedim, yıllardır da Sürat Kargo ile gelen ürün sipariş etmedik firma olarak, Sürat Kargo ile geliyorsa arayıp değişiklik talep ettik. Bu sefer dikkat etmedik yine aynı sorun. Bu şirket neden hala kapatılmadı kimler nasıl hizmet alıyor. Anlamış değilim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesini istiyorum.
Sürat Kargo Karadeniz Ereğli Çilek Şubesi üzerinden 17812223216763 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşamaktayım. 2 Ekim Salı günü kargom dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, her gün “dağıtıma çıkarıldı, yetişmediği için şubeye geri getirildi” şeklinde mesajlar alıyorum. ...
22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo'nun 71104295814386 takip numaralı gönderimi Konya Ereğli'de 3 gündür dağıtımda gözüküyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün kesin gelecek” denilerek bekletiliyorum, ancak paketim hala teslim edilmedi. Evde teslimat için beklememe rağmen herhan...
08/09/2025 tarihinde kargoya verilen 76651897094811 numaralı gönderimle ( takip numaramı 13/09/2025 tarihinde göndericiye mesaj atarak öğrendim ) ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma hiçbir şekilde SMS veya takip bilgisi ulaşmadı. 10/09/2025 tarihinde S...
22.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19475109559186 takip numaralı gönderim, 24.09.2025’te dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sürmene ilçesi olmasına ve Araklı ile Sürmene arası yalnızca 5 km olmasına rağmen kargom teslimata çıkarılmıyor. Üstelik teslimat yapıl...
Sürat Kargo ile gönderilen 95151212692291 takip numaralı kargom, gün içerisinde dağıtıma çıkarıldı ve saat 18.50’de “yaklaşıyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak sadece 2 dakika sonra sistemde “teslim edilemedi, müşteri şubeden alacak” şeklinde bir bilgi yer aldı. Evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve...
Yorumlar