Sürat Kargo Ev Teslimatı Yapmıyor Ve Kargoları Başka Yere Bırakıyor

Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Mimoza Şubesi üzerinden gelen kargolarım yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak adrese teslim edilmiyor. Bugün de evde olmama ve telefonla aranmadığım halde “Devir / Telefon İhbarlı / Müşteri Şubeden Alacak” şeklinde mesaj aldım. İlgili gönderinin takip numarası 20010130139681’dir.

Bundan önceki tüm kargolarımda da evde olmama rağmen çok geç saatlerde aranarak “yetiştiremedik, huzur markete bıraktık kargonuzu” deniyor. Bahsedilen market sadece üç bina yanı başımda olmasına rağmen, adresime getirilmesi gereken kargolarım defalarca haber verilerek ya da verilmeden buraya bırakılıyor. Evime getirilen bir kargo ise yine geç saatte gelip “aşağı inip alır mısınız” denilerek bina önüne kargo fırlatılarak teslim edildi.

Kargolarımın Şuraya bırakıldı, şubeden alacaksınız denilerek sorumluluğum dışına itilmesini istemiyorum. Kargolarımın düzgün şekilde evime teslim edilmesini ve haberim olmadan farklı bir yere bırakılmamasını, bu konuda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak tarafıma mağduriyet yaşatılmamasını talep ediyorum.