Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Özel Günüm Mağdur Oldu

profile
09 Aralık 2025 16:43
662

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Çankaya Yaşamkent Şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkarılan, içinde hediye bulunan ve 5 Aralık’ta kargoya verilen 16724813612170 takip numaralı gönderim, internet sitelerinde 8 Aralık teslim tarihli görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi. Bugün, Salı sabahı tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine gün içinde teslim edileceği söylendi. Şu an saat 16.00 olmasına rağmen ne gelen var ne giden; iki gündür “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS almama rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor. Zaman kısıtı olan bir gün için aldığım bir hediyeydi ve ne yazık ki bu özel gün çoktan geçti.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Eylül
Eylül
10 Aralık 2025 08:23

Salı günüde teslim edilmedi. Eşim şubeye gitti bugün teslim edilecek dendi. 3 gün geçti kimse hiçbir şeyi teslim etmedi. Ürünü kaybettiyseniz eğer söyleyin. Benimle dalga geçmeyi bırakın

Eylül
Eylül
10 Aralık 2025 09:36

Şimdi de ürünün şubede beklediğini ilettiler. Ürünü günlerdir almadığım için iade olacakmış. Şaka mısınız siz? Ürünün adrese teslim edilmesini talep ediyorum

Eylül
Eylül
10 Aralık 2025 15:57

Ürünü bugünde teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açmamıza rağmen 10 kere de olsa hiçbir çözüme kavuşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Dağıtımda Gösterilip Şubede Bekletiliyor

profile
10 Ağustos 2025 11:04
738
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargom Günlerdir Şubede Tutuluyor Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
26 Kasım 2025 23:37
384
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 23:15
613
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri