Sürat Kargo Teslim

24 Eylül'de Dolap uygulamasından ürün siparişi verdim. Paket, aynı tarihte satıcı tarafından İstanbul Fındıkzade Sürat Kargo şubesine teslim edildi. Bugün 10. gün ve hiçbir hareket olmadı, ben de İstanbul'da yaşıyorum. 10 günde yürüyerek gitsem teslim alırdım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

01 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Samandıra Şubesinden Ordu Boztepe Şubesine gönderilen 14015413978633 numaralı kargom çarşamba günü dağıtıma çıkarılıp teslim edilemedi ve ben 2 Ekim Perşembe günü Boztepe Şubesini aradığımda kargomun kırıldığını ve İstanbul Samandıra şubesine geri gönderildiği söylend...

3 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Lüle Taşı şubesinden gelen 20121020860211 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargom iş yerime teslim edilecekti ve mesai saatleri içinde alt katta müşteriyle ilgilendiğim için gelen personeli üst katta fark etmedim. Personel, ben...

Sürat Kargo Mos Şubesi’nden yaklaşık 2-3 yıldır gönderilerim evime teslim edilmiyor. Her gönderide aynı sorunla karşılaşıyorum; kargolarım evime getirilmediği için sürekli olarak şubeden almam isteniyor. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ile...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eczane Şifam adlı satıcıdan 439,99 TL tutarında nemlendirici dudak gloss siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 9779991426, kargo takip numarası ise 95236472340919’dur. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmişti. 26 Eylül Cuma günü sistemde ürünün ...

03/10/2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 5512********36 numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir adrese bırakıldı. Biz kapıda teslim olarak ek ücret ödüyoruz sonuçta ve kargomun benimle alakası olmayan başka bir adrese bırakılması gerçekten çok saçma. Kargom tarafıma ulaşmad...

27 Eylül cumartesi günü Sürat Kargo’dan 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde mesaj aldım. Aynı gün tekrar 'gelmek üzereyiz' mesajı geldi, ardından da 'dağıtıma yetiştirilemedi, bir sonraki iş gününde teslim edilecek' denildi. Ancak takip eden pazartesi ve salı günleri boyunca ne bir arama yapıldı ...

Ankara Saraydaki Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Dolap uygulamasından aldığım ve gönderi numarası 64160224149181 olan kazağım bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargo salı günü teslim edilmesi gerekirken, kapı zili bozuk olduğu için evde yokum denilmiş ve o günden beri her gün şubeyi ara...

1 Ekim tarihinde Boyner’den aldığım iç giyim ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Zeytinburnu Gökalp şubesinden gelen kargo paketim, teslim aldığımda falçata ile açılmış ve içine bakılmış bir şekildeydi. Paketin üzerinde bant izi yoktu ancak kesik izleri açıkça görülüyordu ve bu duruma dai...

01.10.2025 tarihinde Yaşamkent Şubesi üzerinden Duyu Market firmasına iade olarak gönderdiğim kargo (takip no: 23631022319228), alıcıya ulaştığında kutunun ciddi şekilde ezilmiş, yırtılmış ve patlamış olduğunu öğrendim. Kutunun bu kadar hasar görmesi, kargonun taşınma sürecinde özen gösterilmediğini...

19 Eylül'de Sürat Kargo Selçuk Şubesi'ne teslim ettiğim kargo, 3 Ekim tarihine kadar hâlâ teslim edilmedi. Hâlâ kayıp olan 4 kg üstü jumbo boy incir ve 2 kg üstü kuru siyah zeytini teslim edemediler. Nerede olduğunu bilmiyorlar. Karton koliyi şube çalışanı ile birlikte koyup bantladık. Ben 25 yıllık...

2 Ekim tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edilmesi gereken 18023913112818 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumuna baktığımda, 30 Eylül’den bu yana gönderim sürekli “kargo aracında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünü uzun süredir bekliyorum ve...

03 Ekim 2025 saat 11:57’de 21116219686164 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “kargo Afyonkarahisar Karahisar şubede” şeklinde SMS aldım. O sırada evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde teslimat yapılmadan kargom şubede bır...

Sürat Kargo Van Merkez Artos Şubesi ile son bir ayda ikinci kez mağdur ediliyorum. 91122194391145 takip numaralı Hepsiburada siparişim, adresime teslim edilmesi gerekirken yine şubede bekletiliyor ve bana “Kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz, aksi takdirde iade edilecek” şeklinde mesaj gönderildi...

Sürat Kargo İzmir Çiğli Organize Sanayi Şubesi üzerinden gönderilen 22124019247291 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim İzmir Çiğli Balatçık’ta bulunuyor ve gönderimin içinde bozulabilecek gıda ürünleri mevcut. Dün saat 11:00’de tarafıma teslim...

25.09.2025 tarihinde iki adet lastik siparişi verdim ve Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Ancak teslimat sırasında paketten yalnızca bir adet lastik çıktı, diğer lastik eksikti. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dön...

2 Ekim’den beri Sürat Kargo üzerinden beklediğim kargom İstanbul Kaynarca şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram ile defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâl...

Erzurum Sürat Kargo Şükrüpaşa şubesinde bir kargom vardı iki gün dağıtıma çıktı sonra teslim edilemedi diye mesaj geldi. Bugünde teslim almazsanız iade gidecek diye mesaj geldi. Gittik aldık geldik. Kargomuz kitaptı hep ıslanmış yerde gezmiş kargo resmen bu nasıl iş yapmaktır. Nasıl sorumsuzluktur. ...

84711732688141 takip numaralı Trendyol siparişim, 3 gündür İzmir Adatepe Şubesi’nde bekletiliyor ve halen teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “dağıtımda” olduğu söyleniyor fakat ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Evde özellikle kargoyu beklememe rağmen ...

26 Eylül 2025 tarihinde Söğütözü şubesinden Çekmeköy Acente şubesine gönderilmek üzere 16803042062501 takip numaralı kargomu teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 29 Eylül 2025 olarak görünüyordu ancak kargom yaklaşık 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İçinde değerli kıyafetler bulu...

Sürat Kargo DES Şubesi’nden 72216189421451 takip numaralı kargom 3 Ekim’den bu yana “alan dışı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Şubeden almam gerektiği söyleniyor, ancak hafta sonu çalışmadığım için kargonun bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

02.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Tütünçiftlik Şubesi tarafından gönderimin dağıtıma çıktığına ve tarafıma teslim edileceğine dair SMS aldım. Kargo takip sisteminde 5 adres kaldığı gösteriliyordu. Ancak aynı gün saat 16.00-16.30 civarında teslimin yapılamadığına dair SMS aldım. Çalıştığım kurum devle...

Sürat Kargo ile anlaşmalı çalışan firmayım, kargolarım aktarma merkezinde kayıp oluyor veya şubede bekletiyorlar. Kargoyu yolladıktan sonra bir de kargo teslim olmuş mu diye bunların takibi ile uğraşıyoruz. Şubeyi aradığımda telefonu açmıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bir sonuç çıkmıyor,...