Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözünde Durulmayan Kargomla Mağdur Ediliyorum!

profile
03 Ekim 2025 11:55
197

Sürat Kargo İzmir Çiğli Organize Sanayi Şubesi üzerinden gönderilen 22124019247291 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim İzmir Çiğli Balatçık’ta bulunuyor ve gönderimin içinde bozulabilecek gıda ürünleri mevcut. Dün saat 11:00’de tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi, ancak kuryeler rotasyona uymadığı ve dağıtım sırasında bulunduğum semtte teslimat yapılmadığı için kargom elime ulaşmadı. Üstelik benden sonraki sokaklara teslimat yapılırken benim kargomun atlanmasının hiçbir açıklaması yapılmadı.

Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca benzer gecikmelerle karşılaştım. Şubeyi aradığımda ise her seferinde sadece “yoğunuz, teslim edilecek” cevabını alıyorum. Özellikle bozulacak gıda ürünü içerdiğini ve aciliyetini belirtmeme rağmen, “saat veremiyoruz, bugün yetişir” gibi güven vermeyen yanıtlarla geçiştiriliyorum. İki gündür teslim edilmeyen ve taahhütlü gönderilen bu kargo için yaklaşık 140 TL ücret ödedim.

Kuryelerin dağıtım sırasında rotasyona uymaması ve sürekli yoğunluk bahanesiyle teslimatların geciktirilmesi kabul edilemez. Acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini, taahhüt edilen teslimat süresine uyulmasını yasal haklarım sakli kalmak koşulu ile talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Kargom Günlerdir Ulaştırılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Ekim 2025 09:11
393

profile
Abdulkadir
29 Ağustos 2025 10:54
402
1
Mira sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 12:39
335
kargom-teslim-edilmiyor-ve-sube-telefonlarina-ulasilamiyor-1.jpg

Sürat Kargo'da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
16 Ekim 2025 09:13
700
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri