to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eczane Şifam adlı satıcıdan 439,99 TL tutarında nemlendirici dudak gloss siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 9779991426, kargo takip numarası ise 95236472340919’dur. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmişti. 26 Eylül Cuma günü sistemde ürünün “alıcıya teslim edildiği” görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. O gün evdeydim, kapı çalmadı ve ürünü teslim almadım. Teslimat adresimde ürünü alabilecek başka biri de yoktu.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Trendyol şikayet hattına da başvurdum fakat şimdiye kadar hiçbir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ödediğim ücret karşılıksız kaldı.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim yüz yıkama jeli siparişim, 18.08.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 41251395653215. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo şubesini aradım, ancak her seferinde "Yarım saat sonra arayın, sistem yok" veya "10 dakika sonra...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 91197143254215 ve 14925788211207 takip numaralı kargolarımın teslim edildiğine dair Sürat Kargo tarafından SMS gönderilmiştir. Ancak bu gönderiler tarafıma bizzat teslim edilmemiş, rızam dışında “gelen noktasına” bırakılmıştır. Bu durum, firma...
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, tahmini teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 18921615423276, sipariş numaram: 9861514844. İstanbul Kağıthane şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ve ...
Yorumlar