to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Saraydaki Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Dolap uygulamasından aldığım ve gönderi numarası 64160224149181 olan kazağım bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargo salı günü teslim edilmesi gerekirken, kapı zili bozuk olduğu için evde yokum denilmiş ve o günden beri her gün şubeyi aramama rağmen sürekli “yarın getiririz, dağıtıma çıkarırız” yanıtı alıyorum. Beş gündür evden çıkamıyorum ve halen aynı şekilde erteleniyor.
Kargonun bana ulaşmaması nedeniyle Dolap’taki satıcıya da ödeme yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Şubeden teslim almak da mümkün değil çünkü şube bana oldukça uzak. 230 TL ödeme yaptığım bu kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, Sürat Kargo ile yaklaşık on gündür alıcıya teslim edilmedi. Takip kodum: 60164141119551. Teslimat adresi Ankara Saraycık. Alıcı, ürünü teslim almadığını ve dağıtıma gelinmediğini belirtiyor. Kargo firmasını aradığımda ise “alıcı evde yoktu, ürün şubede” deni...
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
Ben 3 Ocak 2025'te Dolap uygulamasından sipariş verdim. Siparişimin kargolanması hakkında mesaj aldım, ardından 3 gün üst üste 'Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır' diye mesaj geldi. Evden bile çıkmadım kargomu almak için ama ne beni aradılar ne de evime geldiler. Bugün 11 Ocak 2025, şubeye gidip soruyo...
Dolap uygulamasından 23 Kasım'da bir ürün aldım ve satıcı 24 Kasım günü Sürat Kargo'ya 12333263524721 koduyla ürünü teslim etti. Aradan 1 hafta geçti ancak taşıma bilgisinde hiçbir değişiklik olmadı. Bu süre zarfında 2 kez Sürat Kargo'yu arayarak şikayette bulundum ve bu durumun çözülmesini talep et...
Dolap uygulamasından aldığım ürün için Sürat Kargo'nun 11818814911551 takip numaralı kargosunun varış yeri ve teslim şekli konusunda bir yanlışlık olmuştur. Kargonun çıkış şubesini kendileri belirlemiş olup, benim bulunduğum bölge Ortadoğu şubesi ve adrese teslim olarak belirlenmiştir. Ancak çıkış ş...
Yorumlar