to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül'de Sürat Kargo Selçuk Şubesi'ne teslim ettiğim kargo, 3 Ekim tarihine kadar hâlâ teslim edilmedi. Hâlâ kayıp olan 4 kg üstü jumbo boy incir ve 2 kg üstü kuru siyah zeytini teslim edemediler. Nerede olduğunu bilmiyorlar. Karton koliyi şube çalışanı ile birlikte koyup bantladık. Ben 25 yıllık dostuma çok mahcup oldum. Her gün şubeye gitmekten, her gün çağrı merkezi ile görüşmekten bıktım artık.
11/11/2024 tarihinde 15 kg ağırlığında ve ücretini ödediğim kargom şubeye teslim edildi. Bilgisi geldiği halde şubede kaybolduğunu öğreniyorum ve iki kere gittiğim halde 'Elimizde yok, kargonuzu kaybettik' rahatlığıyla karşılaşıyorum. 10 gündür nerede olduğunu bilmediğim, içinde tereyağı kadar hassa...
Sürat Kargo'ya paketimi 3 Mart 2025 pazartesi günü verdim. 5 Mart çarşamba günü sabahı İstanbul İncirli şubesince kurye tarafından dağıtımda görünen paketim akşama doğru şubede teslim için beklemede görünmeye başladı. Şubeyi aradığımda, dağıtım elemanı bulunmadığından bütün kargoların şubede bekledi...
Sürat Kargo'dan beklediğim kargom pazartesi günü İncirtepe şubesine ulaştı ve dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o gün elime ulaşmadı. Salı gü...
Ürünüm iki gündür dağıtım şubesinde bekliyor. Bugün şubeye gittiğimde ürünümü alamadım. 'Dağıtıma çıkmış' dediler. Saat akşam beşti, 'Gidebilirsiniz, adresinize teslim edecekler' dediler, ancak adrese teslim edilmedi. Orada çalışan personele çok acil olduğunu söyledim ancak 'Dağıtım yapan kişiye ula...
Sürat Kargo, 15 Şubat'tan beri Bakırköy İncirli şubesine ulaşmaya çalışıyorum. Kesinlikle günlerdir telefona bir cevap veren yok. Teslim edilmesi gereken ürünümün hala orada olduğunu düne kadar görüyordum, şu an onu da göremiyorum. Ne kadar ilgisiz ve sıkıntılı bir kargosunuz, bir muhatap bulamadım...
Yorumlar