to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı.
Daha sonra tesadüfen, iş yerime yaklaşık iki sokak uzakta bulunan bir ayakkabı mağazasına kargomun bırakıldığını öğrendim. Benim hiçbir şekilde haberim olmadan, tanımadığım ve alaka olmayan bir adrese kargomun teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. En azından teslimat öncesinde aranarak bilgi verilmesini ve onayımın alınmasını beklerdim.
Şubeyi ve Sürat Kargo’yu aramama rağmen telefonların açılmaması da mağduriyetimi artırdı. Ürünüm resmiyette teslim edilmiş gözüküyor ancak fiilen bana ulaşmadı. Bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle bir daha asla bu firmayla çalışmak istemiyorum ve yakın çevreme de Sürat Kargo ile çalışmamalarını özellikle söyleyeceğim.
Kayıtlarda teslim edildi görünen gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bulunarak ivedilikle bizzat bana teslim edilmesini; aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
15/09/2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 20238331846559. Kargonun 17/09/2025’te teslimat şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi web sitesinde yer aldı. Ancak 23/09/2025’e kadar kargo teslim edilmedi. O gün teslimat şubes...
13 Mart'ta bir internet sitesinden sipariş verdiğim ürün, 18 Mart 2025 tarihinde bölgedeki Sürat Kargo şubesine ulaşmış ve aynı gün dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj almış bulunmaktayım. Ancak bugün, 20 Mart 2025 itibarıyla kargom hala teslim edilmemiştir. Şube ile iletişime geçtiğimde eleman e...
18.07.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla kıyafet siparişim dağıtıma çıkarıldı. O günün akşamında, kargonun “sonraki iş gününe kaldığına” dair bir mesaj aldım, fakat ertesi günlerde kargom yeniden dağıtıma çıkarılmadı. Olayın ardından ata sanayi şubesini aradım fakat telefondaki yetkililer, bana...
Yorumlar