Teslim Edilmeyen Kargo Ve Acil İhtiyaç Mağduriyeti

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo İstanbul Ümraniye Merkez Bölgesi Dağıtım Şubesi tarafından taşınan, 10868123339 teslimat numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 18.09.2026 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Kargonun teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmemesi, özellikle içinde hediye bulunması ve benim için acil ihtiyaç olması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Teslimat sürecinin aksamasının, dağıtım planlamasındaki ve şube içi işleyişteki aksaklıklardan kaynaklandığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi adına Ümraniye dağıtım şubesindeki çalışanların gerekli şekilde uyarılmasını ve süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.