to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken gönderim, 04.03.2026 Çarşamba günü için telefonuma “teslim edildi” mesajı olarak yansıtılmasına rağmen, kargom hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Takip numaram 13518722619018’dir. Sistemde teslim görünüp fiilen teslim edilmemesi nedeniyle kargom şu an kayıp durumdadır.
Bu sadece tek seferlik bir sorun değil; her ay benzer sorun yaşıyorum ve geçen ay da kargom yine kayboldu, bana teslim edilmedi. Geçen ay teslim edilmeyen kargomun bedeli yaklaşık 900 TL, dün teslim edilmemesine rağmen teslim edildi görünen kargomun bedeli ise yaklaşık 890 TL’dir. Bu durum hem maddi kayıp yaşamama hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Yaşamkent şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara bakan olmuyor. Müşteri hizmetleri üzerinden Sürat Kargo’ya birçok kez ulaştım, her seferinde durumu aktardım; ancak şimdiye kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun sürekli tekrarlanmaya devam ediyor.
Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen ve kaybolan kargolarımın bedellerinin iadesini ve Ankara Yaşamkent şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu ihmalkâr tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak gün boyu evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası 17170110224442...
Sürat Kargo ile 11817887216241 takip numaralı gönderim için 27.12.2025 tarihinde “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo henüz tarafıma teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da imzam bulunuyor. Ankara Yaşamkent şubesiyle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine h...
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden 18187230107186 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kargom ilk gün teslim edilemedi, ikinci gün ise hiç dağıtıma çıkarılmadı. Üçüncü gün ise akşam saat 20:15’te teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kargo ne bana ne de tanıdığı...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi hakkında şikayetçiyim. 18 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişin, 25 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kargonun her aşamasını “Kargom Nerede” üzerinden takip ettim ve 14054372516915 takip numaralı gönderimin şubeye geldiğini gördüm. İlk dağıtıma çık...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde yaklaşık 500 lira değerinde hurç bulunan 131*****254107 takip numaralı kargom 2 Aralık tarihinde gönderilmesine rağmen adrese teslim edilmedi. Adresim Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi olmasına rağmen, 8 Aralık günü halen teslimat yapıl...
Yorumlar