to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirilen Kargo Bulunamadı
17 Eylül 09:2343
Sürat Kargo’nun Diyarbakır Mevlana Halit şubesine ait 18513317923833 takip numaralı kargom için telefonuma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Yaklaşık 2.000 TL değerindeki gönderim yazdığım adres dışında bir yere bırakılmış veya kaybedilmiş durumda ve şu an ortada yok.
Şubeyi toplamda 4 defa aramama rağmen kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor ve sorun çözülemiyor. Teslim edildi göründüğü için Trendyol tarafında da süreç zorlaşıyor ve mağduriyetim artıyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, yanlış adrese teslim edildiyse hemen geri alınarak doğru adrese ulaştırılmasını, kargo bulunamazsa da ürün bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
