to read complaints and reviews, or file yours.
Tekirdağ’da yaşıyorum ve Hepsiburada uygulaması üzerinden çocuklarım için kitap siparişi verdim. 2 Şubat tarihinde verdi...ğim sipariş, Sürat Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa şubesine ulaştığı halde 4 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 04261265441158 olmasına rağmen sis
7 Şubat’ta saat 10.04’te telefonuma Sürat Kargo’dan “72231023914324 takip numaralı kargonuz gönderici müşteriden teslim ...alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben hiçbir şekilde böyle bir kargo siparişi vermedim, herhangi bir gönderi talebim olmadı. Mesajdaki bilgilere göre gönderi, İstanbul’un
"Teşekkürler"
İstanbul Kartal Soğanlık’ta ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile ilgili 21620632271032 takip numaralı kargom cumartesi günü ...dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen akşam saatlerinde “evde yok” şeklinde işaretlenip teslim edilmemiş görünüyor. O gün kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde binay
Sürat Kargo Yenifoça şubesi aracılığıyla tarafıma Trendyol üzerinden gönderilen, 17159527460169 ve 18710924713217 takip ...numaralı kargolarım 3 gündür teslim edilmedi. Her seferinde “gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hiçbir
Sürat Kargo Köseköy Şubesi üzerinden her yıl tarafıma gönderilen erzak kolisi yardımıyla ilgili iki senedir aynı problem...i yaşıyorum. Gönderici firma bu yıl da koliyi kargoya verdi, 12418087778318 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 30.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 7 Şubat olmas
Sürat Kargo Antalya Dokuma Şubesi üzerinden 77124421571111 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Ürün 3 Şubat Pazartesi günü şubeye ulaştı ve defalarca evimize getirilmesini talep etmemize rağmen kargo adresimize teslim edilmedi. Ayrıca Antalya Dokuma şubesini araya
Sürat Kargo ile Kayseri’den çıkan ve Alanya’ya gelmesi gereken bireysel gönderim 2 Şubat tarihinde kargoya verildi, 7 Şu...bat olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca önce “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım, hemen ardından “şubeden alabilirsiniz” mesajı geldi. Aynı dö
Sürat Kargo Mersin Erdemli bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 7 Şubat tarihinde dağıtıma çı...kan kargom için kargo görevlisi beni arayarak, evime yaklaşık 3–4 km uzaklıkta bir petrol istasyonunda olduğunu söyledi ve kargoyu oraya bırakacağını belirtti. Ben de evimin konumu
Sürat Kargo Kocaeli İzmit Çarşı Yapı Acente ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. 20033185091014 takip numaralı kargom i...çin 07.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi gelmesine rağmen, adresimde olmama karşın sistemde “teslim edilemedi, şubeye geri döndü” şeklinde bilgi girilmiş. Kargoyu zamanın
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 10187217159 takip numaralı, elektronik ürün içeren kargom, 4 Şubat tarihinden bu yan...a Afyon Yeşilyol Şube’de herhangi bir açıklama yapılmadan bekletilmektedir. Ücreti ödenmiş bir gönderinin bu kadar süre teslim edilmemesi, açıkça hizmet ihlali ve müşteri mağduriye
Sürat Kargo’nun Edirne Tunca şubesine Hakkari’den gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan 1SA-2026000000672 takip numar...alı kargom sistemde “kurye tarafından teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ben bu kargoyu teslim almadım. 28.01.2026 tarihinden beri kar
Trendyol üzerinden 2.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takipte 24 Ocak... tarihinden bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte Sürat Kargo’yu iki defa aradım, her seferinde ilgileneceklerini söylemelerine rağ
14920521916891 takip numaralı kargom 29.01.2026 tarihinde saat 14.02’de Sivas’tan Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistem...de teslim tarihi 2 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerinde Sivas, Kayseri ve Ankara aktarmalarından sonra şu an Diyarbakır akta
Sürat Kargo ile Pendik’ten Eminönü’ne gönderdiğim, içinde kamera bulunan ve 40138321552472 takip numaralı kargom 4 gündü...r teslim edilmedi. İstanbul içi olması gerekirken kargomun başka bir şehre gönderildiğini öğrendim ve bu durum 2 gündür bana böyle söyleniyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Sürat Kargo Buca Yenigün şubesi aracılığıyla gönderilen 61209146232125 takip numaralı kargom, bugün adresimde olmama rağ...men “adresinizde değildiniz” ibaresiyle teslim edilmedi olarak sisteme düşülmüş. Oysa teslimat saati civarında evdeydim ve özellikle bu kargoyu bekliyordum. Gönderinin içinde dere
Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 29 Ocak tarihinde içinde pijama takımı bulunan, 94...179165102942 takip numaralı kargom gönderildi. Ancak kargom yaklaşık 4 gündür Bursa aktarma noktasında bekletiliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşte
Sürat Kargo’ya ait 20413412315263 takip numaralı gönderi, Develi’ye teslim edilecek olmasına rağmen sabah sistemde Kayse...ri’de görünürken, kısa bir süre sonra yanlış şekilde Samsun’a gönderilmiş olarak görünüyor. Üstelik gönderi hareketlerinde saat bile belirtilmemiş durumda, bu yüzden süreci sağlıkl
Bugün dağıtıma çıkarılan 13162032018201 takip numaralı kargom için saat 12.00 civarında “kargonuz dağıtımda, 26 durak ka...ldı” şeklinde mesaj aldım. Gün içinde iki kez Kocaeli Tütünçiftlik şubesini aradım, telefondaki görevli saat 19.00’a kadar teslimatın yapılacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek büt
Sürat Kargo Ankara İncek ddm şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kahve bulunan ve takip numarası 06224244234465... olan kargom, sistemde Salı günü teslim edileceği görünmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle şubeye ve Sürat Kargo çözüm merkezine ulaşmaya çalışt
04.02.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesini arayarak 20884195202166 takip numaralı kargomun 05.02.2026 günü teslim edilip ...edilemeyeceğini sordum ve tarafıma açıkça teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek, acil işlem yapmam gereken bir ürünü özellikle Sürat Kargo ile gönderttim. 05.02.2026 gün
5 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5624********12 takip n...umaralı kargom için sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ve gün boyu bu yüzden özellikle evde bekledim. Ancak akşam saat 17.30 civarında bu kez “kargon
Sürat Kargo’nun Yakamoz şubesi üzerinden gelen 11224223519167 takip numaralı kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak... görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde ofisim için aldığım sandalye bulunuyor ve işimi etkilediği için acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Yakamoz şubesine t
27 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimin normal şartlarda son teslim tarihi 30 Ocak olarak be...lirtilmişti. Ancak bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargoma hala ulaşamadım ve bu süreçte Sürat Kargo Saydam şubesiyle çok ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim İstanbul Tuzla’dan yola ç
