Sürat Kargo’nun Teslim Edilmemiş Kargosuyla Çocuğumun Doğum Gününü Mahvettiniz

Sürat Kargo üzerinden 16520422033236 takip numaralı gönderim Çanakkale Ezine şubesine gelmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. 12 Ağustos tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen ne gelen var ne de arayan, kargom hâlâ şubede bekletiliyor.

Bu sorumsuzluk nedeniyle çocuğumun doğum günü için aldığım ürün zamanında elime ulaşmadı ve doğum gününü mahvettiniz. Gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildiği halde teslimatın gerçekleşmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu gönderimle ilgili hatası olan, ihmal eden her kim ise tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşattığınız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.