Dağıtıma Çıktı Bilgisi Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi

Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 18620917818312 takip numaralı kargom için 11.06.2026 tarihinde sistemde "dağıtıma çıktı" bilgisi görünmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın teslimat yapılmadı.
Firma ile telefonla görüştüğümde tarafıma sadece "yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi" denildi ve herhangi bir net saat ya da yeni teslimat bilgisi paylaşılmadı. Bugün, 12.06.2026 tarihi itibarıyla da kargomun dağıtıma çıkıp çıkmayacağı bile belirsiz durumdaydı. Kargomu teslim alabilmek için iki gündür evde beklemek zorunda kaldım, işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Kargomun 12.06.2026 tarihi içinde en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.














