Kargo Teslim Edilmedi, Doğum Günü Ürünü Gecikti

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 19817844501022 takip numaralı kargom pazartesi günü dağıtıma çıkmış görünüyor, ancak ne kapı çalındı ne de düzgün bir teslimat denemesi yapıldı. Sadece bir kere telefonla arama yapılmış, o sırada duymadığım için açamadım ve kurye hiçbir şekilde tekrar uğramadan ya da aramadan çekip gitmiş.

O günden bu yana 3–4 gün geçti, kargom bir daha dağıtıma çıkmadı. Yarın doğum günüm ve bu ürünü özellikle doğum günüm için, zamanında yetişmesi amacıyla aldım. Kargo şirketini aradığımda ise sadece “gecikme olabilir” denilerek geçiştiriliyorum, net bir çözüm sunulmuyor.

Kargomun bugün mutlaka adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.