Sürat Kargo’nun Karkamış Teslimatlarında Sürekli Yanıltıcı Dağıtıma Çıktı Bildirimleri Ve Şubeden Alma Zorunluluğu

Gaziantep Karkamış ilçesinde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo’nun Nizip şubesinin teslimatlarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden gönderilen ve mesajla tarafıma “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi gelen kargom geçen hafta salı gününden bu yana defalarca dağıtıma çıkmış gibi gösterildiği halde bir türlü adresime getirilmedi.

Tarafıma her seferinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine rağmen, ne kapıma gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Sonrasında ise şubeye gidip almamız söyleniyor. Karkamış ilçesine zaten dağıtım yapmalarına rağmen kargolarımı sürekli şubeden almaya zorlanmamdan dolayı mağdur oluyorum. Bu yaşadığım sorun ilk kez olmuyor, daha önceki gönderilerimde de aynı durum tekrarlandı.

Kargonun gerçekten dağıtıma çıkarılıp çıkarılmadığının incelenmesini, Karkamış adresime düzenli ve zamanında teslimat yapılmasını ve müşterilerin sürekli şubeye yönlendirilmesi uygulamasının son bulmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun düzeltilmesini ve gerekli uyarıların ilgili şube personeline yapılmasını rica ediyorum.