to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen valizlerim, Sefaköy şubesi üzerinden gönderilmişti ve teslim aldığımda ikisi de hasarlı durumdaydı. Ailem kargoya verirken biri büyük biri küçük olmak üzere iki valiz için yaklaşık 3–4 bin tl civarında ücret ödemişti.
5 Ekim’de Şikayetvar üzerinden durumu yazdığımda firma benimle iletişime geçti ve süreçte neler yapmam gerektiğini, hasarımın giderileceğini belirttiler. Benden dilekçe yazmam ve hasarı fotoğraflarla belgelendirmem istendi, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp ilettim. Hatta oradaki görevli beyefendi ile konuşarak dilekçeye 2.000 TL’lik zarar karşılanması talebimi özellikle yazdık.
Süreçle ilgili olarak yaklaşık 2 ay sonra dönüş yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla neredeyse 3 ay geçti ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne zararım karşılandı ne de dosyamın akıbetiyle ilgili bilgilendirildim.
Hasarlı teslim edilen valizlerimin zararının, dilekçemde de belirttiğim üzere 2.000 TL olarak karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
27 Eylül’de Sürat Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden tarafıma teslim edilen 10610129109106 takip numaralı kargomda iki valizim de hasarlı olarak elime ulaştı. Büyük valizimin üç tekeri tamamen kopmuştu, küçük valizimde ise ciddi göçükler oluşmuştu. Kargoyu teslim aldıktan sonra valiz...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
16 Ağustos 2025 tarihinde Bitlis Tatvan’dan Sakarya’ya Sürat Kargo ile bir büyük, bir de orta boy valiz gönderdik. Gönderim için toplam 450 TL ödeme yaptık. Ancak Sakarya şubesinde valizlerimizi teslim almaya gittiğimizde, her iki valizin de tekerlerinin kırılmış olduğunu gördük. Ayrıca, teslimat sı...
17’sinde Ankara’dan Van’a Sürat Kargo ile gönderdiğim valizim, teslim edildiğinde kırık halde elime ulaştı. Kargo görevlisi ürünü ben yokken kapıya bırakmış, bu yüzden teslim anında birlikte kontrol etme ve hasarı o anda tutanak altına alma şansımız olmadı. Valizi kargoya verirken, darbe almaması i...
Yorumlar