Sürat Kargo'nun Güvenilmez Teslimat Süreci Ve Sahte Bildirimler

Sürat Kargo güvensizliği! “1 günde teslimat” vaadi tam bir yalan!
Sözde “1 günde teslim” garantisi veren Sürat Kargo, İstanbul içi bir gönderiyi 3 gündür teslim edemiyor. Üstelik 9 Nisan'da teslim aldıkları kargoyu hâlâ ulaştıramamış durumdalar ve utanmadan 14 Nisan’da teslim ederiz diyebiliyorlar. İstanbul'dan İstanbul’a giden bir gönderi yürüyerek bile daha çabuk ulaşırdı! Şaka gibi ama gerçek!

Bir başka skandal: Kargo 2 gündür sahte “dağıtıma çıktı” mesajları gönderiyor ama aslında paket hiçbir zaman dağıtıma bile çıkarılmamış. Şubeyi aradığımızda, sadece 350 metre uzaklıktaki şube, paketi başka şubeye yönlendirdiğini söylüyor. Diğer şube ise dağıtıma çıkmadan “alıcı adreste yok” notu düşüyor. Bu sahtelik ne?

Madem dağıtım yapamayacaksınız, neden sabah akşam insanları “Dağıtıma çıktı” diye sahte mesaj göndererek? İnsanlar işini gücünü bırakıp kapıda, telefonda sizi bekliyor. Ama sizde ne sorumluluk duygusu var ne de müşteri memnuniyetine dair en ufak bir hassasiyet!

Dolap uygulamasına sesleniyorum: Lütfen Sürat Kargo ile olan iş birliğinizi gözden geçirin. Bu kargo firması sadece zaman kaybı değil, aynı zamanda insanları mağdur eden, sorumsuz, sistemsiz bir şirket. Kargo politikaları güvensiz, şubeleri keyfi şekilde işlem yapıyor, verdikleri bilgilere güvenilmiyor.

Kargo takip numaralarım:

44353121725324
25111816225335
Her iki gönderide de yaşananlar tam bir profesyonellikten uzak skandal.

Herkesi uyarıyorum: Sürat Kargo ile asla gönderim yapmayın, alım kabul etmeyin. Mağdur olmamak için alternatif, güvenilir firmaları tercih etseydim. Böyle hizmet anlayışının 2025 yılında hâlâ var olması, gerçekten utanç verici!