Sürat Kargo'nun Adana Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Teknik Hata

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numarası 148 132 952 142 55 olan gönderim 29.09.2026 tarihinden beri Adana’da beklemektedir. Ürünün alıcıya teslim edilmesi gerekirken günlerdir hiçbir hareket olmamış, kargo gitmesi gereken adrese ulaştırılmamıştır.

Sürat Kargo’nun 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştığımda ise teknik hata uyarısı aldığımdan dolayı hiçbir şekilde müşteri hizmeti desteği alamadım ve sorunumla ilgili bilgi edinemedim.

Kargomun neden Adana’da beklediğinin araştırılarak en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.