Sürat Kargo Şubesinden Gelen Kargo Tamamen Parça Oldu, Hediyelerim Zarar Gördü

Isparta Sürat Kargo şubesinden iki gün önce bir kargo gönderdim ve bugün alıcıya teslim edilir edilmez kutunun halini görünce şok oldum. Gayet sağlam bir şekilde, özenle paketleyip bantladığım kutu, adeta üzerine basılmış, resmen paramparça olmuş şekilde teslim edildi.

Kargonun içinde elimle hazırladığım, maddi olarak asla karşılayamayacakları ve isteseler de telafi edemeyecekleri el yapımı hediyelerim ve başka hediyeler vardı. Kutunun yırtık ve hasarlı hali nedeniyle hem emeklerim hem de içindeki hediyeler ciddi şekilde zarar gördü. Böyle bir özen eksikliğinin ve umursamazlığın kabul edilebilir hiçbir yanı yok.

Bu süreçte gönderim sırasında gerekli paketlemeyi yaptığım halde kargonun bu kadar hor kullanılması nedeniyle mağdur oldum. Sürat Kargo’nun yaşattığı bu zararla ilgili sorumluluk almasını, hasarımı mümkün olan en makul şekilde telafi etmesini ve ilgili şube hakkında inceleme yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.