to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Yenikaraman Mahallesi, 2. İhsaniye Caddesi No: 64/a adresinde bulunan Soğukkuyu Sür...at Kargo şubesine, Bitlis’te yaşayan müşterimin siparişleri olan 2 adet arka amortisör ve 1 adet fren disk aynasını göndermek için gittim. Şubede kendi imkanımla 2 arka amortisörü
Sürat Kargo ile anlaşmalı olarak kapıda ödeme sistemi üzerinden düzenli şekilde kargo gönderimi yapıyoruz. Bugün resmi o...larak bankalar çalışmasına rağmen, Sürat Kargo Genel Müdürlüğü kendi hazırladıkları bir izin yazısını gerekçe göstererek ödemelerimizi göndermedi ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur
09.02.2026 tarihli, KSUR2S7934S1G86B referans numaralı Sürat Kargo – Kargonomi gönderimle ilgili olarak haksız desi hesa...bı nedeniyle fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Gönderi, gönderici firmanın verdiği tahmini bilgiye göre sisteme 5 desi olarak girilmişti. Paket tarafıma ulaştığında ise sis
26.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 9 desilik bir kutu için kapıda 683,46 TL kargo ücreti ödedim. A...ynı ebat ve desideki benzer bir paketi kısa süre önce farklı bir kargo firması 248 TL’ye getirmişti. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle Sürat Kargo’nun uyguladığı fiyatlandırmayı
19.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderide yaşadığım haksız fiyatlandırmayı belirtmek istiyorum. Farklı... bir kargo firmasıyla aynı nitelikte 3 adet ürünü toplamda 800 TL’ye gönderebilirken, Sürat Kargo aynı ürünlerden sadece 1 tanesi için 1.553 TL ücret çıkarmıştır. Ortalama 5 kg ağı
17 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’nde bulunan Cengiz Topel şubesine, İstanbul Şiş...li Esentepe Mahallesi’ne gidecek şehirler arası bir kargo göndermek için gittim. Göndereceğim paket yaklaşık 2 desilikti ve iki adres arası mesafe 200 km’nin altındaydı. Şubedeki
Stocado ile çalışırken, anlaşmalı oldukları Sürat Kargo üzerinden gönderdiğimiz kapıda ödemeli kargolarda ciddi bir mağd...uriyet yaşıyoruz. Ekim – kasım 2025 döneminde Türkiye’nin farklı şehirlerine gönderilen kapıda ödemeli kargolarda, ne müşteriler aranıyor ne de bir bilgilendirme mesajı gönderiliyo
17 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile İzmir’den Denizli’ye bir gönderi yaptım. Kargo hesap...lama bölümünde paketi ölçüp gerekli bilgileri girdim ve sistemde 129 TL, ölçümlere göre ise 138 TL ücret ödeyeceğim gösterildi. Ancak kargo tesliminde hesabımdan 277 TL fazla olmak
Sürat Kargo Dorlion Şube 4 adet 185/65 R14 ölçülerindeki araç lastiğimi asansör olmasına rağmen 5. Kattaki daireme taşım...adıklarını söyledi. Kendi sitenizdeki teslimat standartlarımız kısmında yazana göre : Parçalı gönderilerin tüm parçalarının 30 kg - hacmi 30 desi altında olması durumunda kata tes
Trendyol üzerinden kendi mağazamdan portatif çamaşır makinesi satışı gerçekleştirdim. 4 desi (desi hesaplama belgeleri e...ktedir) olarak kargoya verilmiş ve Ankara adresine sorunsuz teslim edilmiştir. Ancak müşteri iade işlemi başlatırken, aynı ürün Sürat Kargo Ankara Meydan Şubesi tarafından 8 desi o
Sürat Kargo Malatya aktarma şubesine kesinlikle ulaşım mümkün değil ve hattan her şekilde sizi atıyor. Aynı zamanda Elaz...ığ Malatya arası kısa mesafe olmasına rağmen 1 dosya gönderim ücreti 330 lira nasıl oluyor. Sitede hesaplama bölümünde bile adresten alınıp adrese teslim kargo olsa bile yine bu üc
22 Nisan Salı günü Dolap'tan sattığım ürünü kargoya verdim. Bugün 2 Mayıs Cuma ve gönderim hâlâ yolda gözüküyor. Çorum'a... gitmesi gereken kargom 5 gündür Merzifon aktarmada bekletiliyor. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat geri dönüş ol
İyi günler 94132145181247 gönderi takip numaralı kargom rafetpaşa mh. 5058 sk. No: 16 Bornova / İzmir / şubenizden çıkı...ş yapıldı. Kargom bana ulaştığında fark ettim ki normal desinin yaklaşık 2 kati olarak hesaplanmış. Sizin gibi kurumsal firmada elemanlarınız kafasına veya keyfine göre mi hesaplam
Dolap satışlarımı kargolamadan önce metre ile en boy yükseklik ölçümü yapıyorum ve foto çekip kayıt alıyorum. 2. Defadır... kargolarım 2 desiden küçük olsa da 2 olarak sisteme giriliyor. Hem kazancımdan kesintiye sebep oluyor hem de yanlış veri giriyor. Bıktım gerçekten Balıkesir Zagnos şube Sürat Karg
Aslında bu konuyu kapatmıştım ancak sosyal medyada denk geldiğim bir video nedeniyle buraya ayrıca bildirmek istedim. Vi...deoda bir Sürat Kargo personelinin kargoyu 25 kg üstü paketleri yukarı çıkartamayacağı nedeniyle kaldırıma atıp gitmesi yer alıyor. Şimdi asıl konumuza gelelim. Geçtiğimiz hafta so
Hepsiburada sitesinden aldığım ve 20.07.2024 günü 20316015321015 takip numarası ile Surat Kargoya Türkgücü Şubesine veri...len, ürün Bursa merkez Osmangazi' ye bugün 26.07.2024 günü teslim edilmemiştir. Bu zaman içerisinde aldığım ürüne zam geldiğinden kargoyu da iptal edemiyorum. Kargom Sürat Kargo Es
06.06.2024 tarihinde kargoya verilmiş olan paketim 3 gündür dağıtım şubesinde bekliyor. Günlerdir gaziler acenteyi arıyo...rum zahmet edip telefona bakan yok. Kargonun ayaklanıp bana gelmesini bekliyorlar sanırım. Sürat Kargo bir de internet sitesine gönderi süresi hesaplama koymuş bizim kargonun ulaşı
"Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden şikayetime istinaden arandım samimi ve içten bir görüşme oldu problemle yakından ilgilendikleri için kendilerine çok teşekkür ederim"
Ulaşamayan kargo. 96161217152928 numaralı kargom İzmir den Adana ya yaklaşık bir haftada ulaşamadı. Ayin 29 unda verdiği...m. Kargo hala ulaşmadı. Sitesinde hesaplama yapıldığında iki güne ulaşır denilen kargo hala ulaşmadı. Bu nasıl olabilir neden hala bekliyor
12.10.2023 tarihinde kargoya teslim edilen ürünüm, bugün itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. En son Adana yerine Samsun'a gi...ttiğini öğrendim. Günlerdir bir gelişme yok. Ne arayan var ne soran. Ben arıyorum müşteri hizmetlerini; talep oluşturduk, öncelik verdik diyorlar ama nafile. Bu kadar zor mu yanlı
Dolap uygulamasından sattığım router için uygulamada boyutu küçük kargo olarak seçtim Sürat Kargo hesaplama da boyutunun... 30x20x6 cm ve ağırlığı 450 gram olmasına rağmen kargo boyutunu 3 desi olarak girmiş ve fazla ücret kesilmesine neden olmuştur. Müşteri hizmetlerine başvuru yaptım 2 aydır cevap ve
Kargonun desi hesabını yaptım. 0-1.99 arasındaydı. Ama sizin çalışanınız bu...nu 4 olarak girmiş ve hesabımdan kesmişler. Fazla para kazanmak uğruna böyl
18247161971732 numaralı kargo kodlu Trendyol gönderim Sürat Kargo tarafından kaybedilmiştir, gerekli başvurular yapılmış... olup bir an önce ücret iademin yapılmasını talep etmekteyim yine 23512525521140 numaralı Trendyol gönderim 2 desi olmasına rağmen Antalya Perge şubesi tarafından 5 desi hesaplanmı
Sürat Kargo ve Dolap aracılığıyla gönderdiğim 19x27x8 cm ebatlarındaki küçük paket kargoyu orta paket olarak kargolamış ...ve bu yüzden dolap benden kargo kesintisi yaptı. Hesaplamamı hem dolaptaki kargo desisi hesaplama kısmından yaptım hem de Sürat Kargo desi hesaplamasını göz önünde bulundurarak yap
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
