to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası ürünü 12.01.2026 tarihinde Antalya Adalya Şubesi’nden Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sistemde kargonun 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği planlanmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla gönderim hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram 10525547101647’dir.
Kargo takip ekranında günlerdir sadece “yolda” ibaresi görünmekte, bunun dışında hiçbir net açıklama yapılmamaktadır. Son işlem bilgisi Ankara Aktarma olarak görünmekte olup, kargonun şu anda nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Dolap satıcısı olarak bu gecikme satıcı puanımı, müşteri memnuniyetimi ve güvenilirliğimi olumsuz etkilemektedir. Alıcıya karşı zor durumda kalmış bulunmaktayım ve kargonun kaybolmuş olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Sürat Kargo’dan, kargonun mevcut durumu hakkında net ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, gönderi teslim edilemeyecek durumdaysa kayıp kargo işlemlerinin derhal başlatılmasını ve yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Dolap uygulamasında satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım bir kargom kayboldu. 08.12.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, ancak gönderim hâlâ sistemde aktarmada görünüyor. Elimdeki takip numarası 20533199234148 olmasına rağmen barkod sorunu olduğu söylendi ve bu tarihe kadar herhangi bir...
Dolap üzerinden iki adet ürün sattım ve 26 Aralık’ta her ikisini de Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderilerimden birinin takip numarası 15834244574291, diğerinin takip numarası ise 10022222648102’dir. Kargolar Ankara aktarmaya kadar görünüyor, ancak sonrasında hiçbir hareket yok ve gönderiler adeta ka...
11 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Kargo takip numarası: 65195781041861. Tahmini teslim tarihi 12 Haziran görünmesine rağmen, bugün 20 Haziran ve ürün hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Bu süreçte kargo hâlâ İzmir Aktarma aşa...
10.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 84752024822822 takip kodu ile Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo sisteminde 12.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gönderim Ankara Altındağ adresine ulaşmadı ve Ankara aktarma merkezinde hareketsiz şekilde bek...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi ve 18.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun birimde beklediğini görüyorum, ancak hangi aktarmada olduğu bile belli değil ve...
Yorumlar