Mağaza Personeli İlgisizliği Şikayeti

28.05.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte Toyzz Shop Yenibosna Değirmenbahçe Bahçelievler şubenize geldim. Bayram nedeniyle mağaza oldukça yoğundu fakat buna rağmen çalışan iki bayan personelin ilgisizliği bizi ciddi şekilde mağdur etti. İsminin E** olduğunu düşündüğüm personelden defalarca yardım istedim, “tamam” demesine rağmen yarım saat boyunca bir kez bile yanımıza gelmedi, bizimle ilgilenmedi. Yoğunluk vardı ancak kendisi sürekli dalgındı, en son Bursa Kebap Evi’nden çıkan bir çocukla mağaza dışında sohbet ederken gördüm.

Diğer bayan personelinizin isminin de E*** olduğunu düşünüyorum. O da sürekli telefonuyla meşguldü, müşterilere bakmıyor, yardım istediğimizde yine “tamam” deyip ilgilenmiyordu. Defalarca yardım talep etmemize rağmen ne E** ne de E*** doğru düzgün yanımıza gelmedi, bu da hem beni hem de çocuklarımı mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Buna karşılık mağazanızdaki erkek personellerin ilgisi ve yardımları için özellikle teşekkür etmek isterim, onlar gerçekten bizimle ilgilendi. Ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu şubenize gelmek istemiyorum. E** ve E*** isimli personellerinizin müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla ilgili olarak uyarılmalarını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.