Sürat Kargo’da Şubede Bekleyen Kargo Ve Cevapsız İletişim
Sürat Kargo ile 3 Şubat tarihinde bir hediye gönderimi yaptım. Kargo, 4 Şubat’ta Bursa Buttim şubesine ulaşmasına rağmen günlerce şubede bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı. 22621623297220 numaralı kargo için iki kez ben arayıp bilgi almaya çalıştım fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi.
Sonrasında, artık kendim almaya geleceğimi söyleyip şubeye gittim. Oraya gittiğimde ise kargonun teslim edilmediği ve bana herhangi bir bilgi verilmeden iade edildiği söylendi. Sabah telefonda görüştüğüm beyefendiye gelip alacağımı söylediğimi hatırlattığımda bunu açıkça inkar etti. Hediye göndermeye çalışırken rezil oldum, bu yaşanan sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle Sürat Kargo ile bir daha hiçbir koşulda çalışmayacağımı belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sürat Kargo İle Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
18 Aralık'ı 19 Aralık'a Bağlayan gece saat 01:50'de ''37239292051181'' gönderi kodlu ürünüm Teslimat Şubesi olan Sürat Kargo Bursa Buttim Acente'ye ulaşmıştır. Gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde 19 Aralık sabahı saat 08:46'da ürünüm dağıtıma çıktı olarak bildirilmiş ve tüm gün ürünümün gelmesin...
Sürat Kargo Mustafakemalpaşa Şubesinde Sürekli Tekrarlayan Teslimat Sorunları

Bursa Mustafakemalpaşa Sürat Kargo şubesinde sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Her teslimatımda kargom ya kapıya kadar getirilmiyor, ya da yanlış adrese bırakılıyor. Özellikle son gönderim olan 12233187192242 numaralı kargomda da yine aynı durum yaşandı; kargo kapıma (1. Kat) teslim edilmedi ...
Sürat Kargo’da Teslimat Sorunu Ve Müşteri İletişiminde Ciddiyet Eksikliği

Bursa’daki Sürat Kargo üzerinden adresime teslim edilmesi gereken bir ürün bekliyordum. Kargo personeli beni aradığında o an evde olmadığımı, zile basmaları halinde evde bulunanların kapıyı açacağını özellikle belirttim. Buna rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda gönd...
Sürat Kargo Bursa Heykel Şubesinin 5 Gündür Kargoyu Teslim Etmemesi
Sürat Kargo firması ayın 16 sında Bursa Heykel şubeye ulaşan kargomu dağıtıma çıkartmadı. Ayın 18 inde, ayın 19 unda ve bugün de şikayet talebi oluşturmama rağmen dönüş sağlanmadı. 5 gündür kargo alıcıya teslim edilmedi. Alıcı Heykel şubeye gittiğinde de kargonu bulursak sizi ararız diye bir cevap v...


Yorumlar