Sürat Kargo Mustafakemalpaşa Şubesinde Sürekli Tekrarlayan Teslimat Sorunları

Begüm

11 Eylül 2025 12:45

147

Bursa Mustafakemalpaşa Sürat Kargo şubesinde sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Her teslimatımda kargom ya kapıya kadar getirilmiyor, ya da yanlış adrese bırakılıyor. Özellikle son gönderim olan 12233187192242 numaralı kargomda da yine aynı durum yaşandı; kargo kapıma (1. Kat) teslim edilmedi ve yanlış adrese bırakıldı. Ayrıca, teslimat sırasında arandığımda telefona yetişemedim, hemen ardından şubeden ayrıldığını belirten çalışanınız tekrar dağıtıma çıkmayacağını söyledi ve kargoyu şubeden almam gerektiği iletildi.

Bu sorunlar sadece bu gönderide değil, her teslimatımda tekrarlanıyor. Ücretsiz teslimat olmasına rağmen kargonun kapıya kadar getirilmemesi ve yanlış adrese bırakılması kabul edilemez. İnternetten alışveriş yaptığımda Sürat Kargo ile karşılaşınca siparişi iptal etmeyi düşünür hale geldim.

Sürat Kargo’dan beklentim, bu süreçlerin düzeltilmesi ve teslimatların müşteri memnuniyetine uygun şekilde yapılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şubede Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Personel

Emre

Sürat Kargo

09 Ekim 2025 12:34

146

Sürat Kargo 17923421222466 numaralı gönderimle ilgili iki gündür teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı şubede çalışan personel nedeniyle benzer bir problem yaşamış ve şikayette bulunmuştum. Şimdi ise aynı çalışan, ticari hizmet verdiğim için kargomu bana getirmeyeceğini belirtti. Müşteri hizm...

Sürat Kargo Mustafakemalpaşa Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Yaşıyorum

Ahmet

Sürat Kargo

29 Eylül 2025 17:13

144

Sürat Kargo Mustafakemalpaşa Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. İnternet üzerinden adrese teslim olarak verdiğim siparişlerim, özellikle 12622124741023 takip numaralı gönderim, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargomun teslim edilmemesiyle ilgili şubeye bizzat gidip bi...

Ceyhun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bursa Buttim Şubesi Sürat Kargo Pişmanlıktır

Ceyhun

Sürat Kargo

20 Ocak 2024 15:29

617

"Çözüm için teşekkürler"

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Cüneyt

Sürat Kargo

21 Ağustos 2025 11:38

253

Sürat Kargo Bursa Ertuğrul şubesinden beklediğim 73125841420415 takip numaralı kargom, dünden beri dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip sisteminde sürekli aynı yerde görünüyor ve dün boyunca “18 durak kaldı” yazmasına rağmen akşama kadar teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda gü...

Defalarca Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti Ve İletişimsizlik

Sinem

Sürat Kargo

09 Ağustos 2025 13:03

595

Sürat Kargo ile gönderilen 67244543121222 takip numaralı kargom, 3-4 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmiyor ve sürekli Bilecik Merkez şubeye geri gönderiliyor. Teslimat adresim İsmetpaşa Mahallesi Bülbül Sokak No:19 D1 ve evde bulunmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmıyor. Şubey...

defalarca-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-ve-iletisimsizlik-2.jpg