Sürat Kargo'da Malatya'da Adrese Teslimat Yapılmıyor

Sürat Kargo ile yaşadığım taşımacılık hizmeti sorununu belirtmek istiyorum. İş yeri adresim kamu kurumu ve şehrin merkezinde olmasına rağmen, Malatya’da bulunan kargom iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen getirilmedi. Sürekli “şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor.

Gönderimin takip numarası 18985135903880’dir. Yıllık aboneliğim bulunmasına ve adrese teslim hizmeti almama rağmen her seferinde şubeye gitmem istenmesini kabul etmiyorum. Merkezde yer alan kamu kurumuna teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Sürat Kargo’dan, özellikle Malatya bölgesindeki gönderilerimde kargomun adrese getirilmesini, yıllık aboneliğimin gerektirdiği şekilde düzenli teslimat yapılmasını ve tarafıma bu konuda açıklama yapılarak tekrar aynı sorunun yaşanmamasını talep ediyorum.