to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Malatya Yeşilyurt Güngör Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve satıcı tarafından adrese teslim olarak ayarlanan bir kargom bulunuyor. Ürüne 540 TL ödedim, kargo ücreti ödemedim. Buna rağmen kargomun adrese teslim görünmesine karşın, tarafıma şubeye gelerek tesl...
Malatya Turgut Özal’daki Sürat Kargo şubesiyle uzun zamandır ciddi dağıtım sorunu yaşıyorum. Malatya Battalgazi Orduzu Mahallesi Bahçebaşı TOKİ 5. Etap 8. Sokak’taki adresime diğer tüm kargo firmalarının araçları ve kargoları sorunsuz gelirken, sadece Sürat Kargo hiçbir şekilde adrese teslimat yapmı...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 16.03.2026 tarihinde satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilen, web sipariş kodu 103916006 ve gönderi takip numarası 61220858314419 olan kargo, yaklaşık 13 gündür ortada yok. Ne alıcıya ne de bana ulaşmış durumda. 24.03.2026 tarih...
Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi belirtmek istiyorum. Malatya N***** M**** Acente şubesine gelen kargom dün teslimat şubesine ulaşmasına rağmen bugün hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Web sipariş kodu 104472225 olan gönderim bir gündür şubede bekliyor. Kargonun içinde t-...
Sürat Kargo ile 04 Mart tarihinde gönderilen ve 20 gündür tarafıma ulaştırılmayan bir kargom bulunuyor. Gönderi numaram 19613612214334, teslimat şubesi ise Malatya Niyazi Misri Acente olarak görünüyor. Bu süre boyunca ne kargonun durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tesli...
Uzun süredir Malatya Niyazi Mısri Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken yaklaşık bir yıldır adrese teslim edilmesi gereken kargolarım özellikle şubede bekletiliyor. Bugünün tarihi olan 24.03.2026’da da yine aynı sorunla karşılaştım. Gönderi tak...
15.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Malatya Yeşilyurt N***** M**** şubesinden iki adet kargo gönderdim. Kargom daha sonra geri döndü, şubeden arandım ve şubeye gittiğimde gönderdiğim ürünlerden birinin kırıldığını gördüm. Kırılan ürünü teslim aldım ancak diğer iki parça ürünüm kargoda yoktu. Kaybolan ...
Sürat Kargo Malatya Güngör şubesi üzerinden u. S. Polo mağazasından vermiş olduğum siparişimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 2.200 TL tutarında yaptığım alışverişin 1.000 TL’lik kısmına ait ürünüm 14 Mart’tan itibaren Malatya’ya gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş kapsamınd...
Dolap üzerinden yaklaşık 1 ay önce yaptığım alışveriş Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi, olağan akışında Malatya Güngör şubeye kadar geldi, ardından iki defa dağıtıma çıktı. Bu süreçte bilgi almak için şubeyi aradım, telefon açılmasına rağmen yaklaşık 12 dakika hatta bekletildim, arkadan konuşma s...
13.03.2026 tarihinde Malatya Güngör Sürat Kargo şubesine ulaşan 43501681012451 takip numaralı kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayram öncesi elime ulaşmasını beklediğim bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca...
13 Mart’ta Sivas’tan çıkan, takip numarası 20125782352431 olan kargomun Malatya’ya teslim edilmesini beklerken, gönderinin Sivas’tan Kayseri’ye, oradan da Adana’ya yönlendirildiğini gördüm. İstanbul’dan Malatya’ya gelen bir kargo 2 günde teslim edilebilirken, Sivas’tan Malatya’ya gelecek bir kargonu...
10.03.2026 tarihinde İzmir’den çıkan, 22181671806149 takip numaralı kargom 12.03.2026 tarihinde Malatya N***** M**** şubesinin dağıtım personeli tarafından tarafıma teslim edilmek üzere adrese getirildi. Teslim esnasında paketin patlamış olduğunu gördüğümü, bu şekilde ürünü teslim almak istemediğimi...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de işim aksadı. İstanbul’dan toptan çanta sipariş ettim ve kargom pazartesi günü Malatya Güngör Şubesi’ne teslim edildi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo ilk gün gelmeyince şubeyi aradığımda adres ye...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 25 Şubat’ta kargoya verilen ve 17620916823523 takip numaralı gönderimin 28 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor. Kargonun Malatya’ya ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Malatya şubesine bağlı olarak gönderilen 7270030659725005 takip numaralı kargom çarşamba günü kargoya verildi ve cuma gününden beri şubede görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmedi. Sistemde de tahmini teslim tarihi olarak...
"Hepsiburada Ürünle İlgili Kupon Tanımlaması Ve Para İadesi Yapıldı, çok teşekkür ederim."
Bugün saat 12.00 civarında Malatya Turgut Özal Sürat Kargo şubesini yaklaşık 1 saat boyunca aradım. Telefon hatta çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı, içeriden sesler geliyordu ve kendi aralarında sohbet ettikleri net bir şekilde belli oluyordu. Buna rağmen bir kez bile telefona cevap verme zah...
17.02.2025 tarihinde, bir gün sonraya teslim olarak görünen bir ürünü sipariş ettim. Aynı gün satıcı ürünü Sürat Kargo’ya teslim etti ve kargolandı; gönderi takip kodu 5223********55. Ancak 17.02.2025 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok. Sistemde aynı gün içinde “Evrak Oluşt...
18.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Malatya Battalgazi şubesiyle yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat için gelen kargo görevlisinin son derece terbiyesiz ve saygısız bir tavrı oldu. Dengesiz ifadeler kullanarak patavatsızca konuştu, hatta hocalarıma kadar laf atacak seviyede uygunsuz söz...
Sürat Kargo Malatya Güngör şubesi üzerinden beklediğim kargom için bugün teslim edildi şeklinde mesaj aldım ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Tarafıma verilen kurye numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap ve...
Sürat Kargo Güngör şubesi (Malatya) ile yaklaşık bir haftadır tam bir “teslim etmeme” mücadelesi veriyorum. 5 Şubat tarihinde 11817715718712 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak her zaman kullandığım ve hiçbir sorun bulunmayan adresim için “Adres sorunu nedeniyle alıcıy...
Sürat Kargo ile anlaşmalı çalışıyorum ve Malatya’dan gönderdiğim kargolarda son dönemde uygulanan aşırı fiyat artışlarından çok rahatsızım. Haftada iki‑üç kez düzenli olarak kargo gönderen biriyim ve her gönderimde bu yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Özellikle 55 desilik bir koli için 900 TL gibi ...
Malatya’da yaşayan bir müşteriniz olarak hem Sürat Kargo hem de Aras Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. 30 kilonun altında olan kargolarım olmasına rağmen kuryeler asla evin kapısına kadar çıkmıyor, sürekli aşağıya inmemi istiyorlar. Hatta çoğu zaman araçtan bile inmeyip kargoyu arabanın cam...
