to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden toplam 40 kilo pirinç satın aldım ve gönderi Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünler on dört kilo şeklinde paketlenmişti, ancak teslimatta sadece 20 kilosu elime ulaştı, kalan 20 kilo pirincin Merzifon aktarmada kaybolduğu tarafıma iletildi.
25 Ekim 2025’ten bu yana kaybolan 20 kilo pirinç için Sürat Kargo ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Merzifon şubesini aradığımda beni Eskişehir Esen şubesine yönlendirdiler. Eskişehir Esen şubesine gidip müdürle görüştüm, benden yazılı dilekçe aldılar ancak bu dilekçeye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tazmin sürecinin başlatıldığı söylendi fakat ne ödeme yapıldı ne de sürecin akıbetiyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verildi.
Bu alışveriş için toplam 3000 TL ödedim ve Sürat Kargo’nun kaybolan 20 kilo pirinçle ilgili sorumluluğunu yerine getirmemesi nedeniyle açıkça mağdur ediliyorum. Aylar geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamamak, bir kargo firmasının ciddiyetiyle bağdaşmamaktadır. Sürat Kargo’nun kaybolan ürünler için başlattığını iddia ettiği tazmin sürecini derhal sonuçlandırarak tazminat tutarını eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödemesini, ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıklar ve ilgisizlikle ilgili açıklayıcı bir cevap vermesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ağrı Doğubayazıt’tan tarafıma gönderilen kargoyu 30.03.2026 tarihinde Konya Ilgın’da teslim aldım. Kargoyu açtığımda, koli içeriğinde ciddi eksikler olduğunu fark ettim. Gönderide olması gereken 4 adet 2,5 litre termos ve 2...
Trendyol üzerinden satıcı olarak müşterilerime ürün gönderimi yaptığım Sürat Kargo İstanbul Esenyurt şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. 29 Ağustos’ta gönderdiğim ürün müşterime hasarlı ulaştı ve iade edildi. İade edilen ürün de hasarlıydı ve hasar tespit tutanağı tutulduğu söylendi. Ancak bu süreçte ...
211103206168166 takip numaralı gönderim, üzerinde "kırılacak" uyarıları olmasına rağmen Sakarya Serdivan şubesinde balkondan atılarak teslim edilmiş ve bu nedenle paketimde kısmi hasar oluşmuştur. Teslimat sırasında tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmamış, arama gerçekleşmemiştir. Ü...
18930753913710 takip numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargo paketim açılmış ve Sürat Kargo'nun kendi bandı ile tekrar kapatılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Paketin içinde olması gereken yastıklardan biri eksikti. Teslimat dün, Çanakkale Merk...
Yorumlar