to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden toplam 40 kilo pirinç satın aldım ve gönderi Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünler on dört kilo şeklinde paketlenmişti, ancak teslimatta sadece 20 kilosu elime ulaştı, kalan 20 kilo pirincin Merzifon aktarmada kaybolduğu tarafıma iletildi.
25 Ekim 2025’ten bu yana kaybolan 20 kilo pirinç için Sürat Kargo ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Merzifon şubesini aradığımda beni Eskişehir Esen şubesine yönlendirdiler. Eskişehir Esen şubesine gidip müdürle görüştüm, benden yazılı dilekçe aldılar ancak bu dilekçeye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tazmin sürecinin başlatıldığı söylendi fakat ne ödeme yapıldı ne de sürecin akıbetiyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verildi.
Bu alışveriş için toplam 3000 TL ödedim ve Sürat Kargo’nun kaybolan 20 kilo pirinçle ilgili sorumluluğunu yerine getirmemesi nedeniyle açıkça mağdur ediliyorum. Aylar geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamamak, bir kargo firmasının ciddiyetiyle bağdaşmamaktadır. Sürat Kargo’nun kaybolan ürünler için başlattığını iddia ettiği tazmin sürecini derhal sonuçlandırarak tazminat tutarını eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödemesini, ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıklar ve ilgisizlikle ilgili açıklayıcı bir cevap vermesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025'de Sürat Kargo ile tarafıma 40 kilo pirinç gönderildi, ancak bana teslim edilen koli içinde sadece 20 kilo pirinç vardı. Kalan 20 kilo pirincin Kastamonu‑Merzifon aktarmada kaybolduğu bilgisi verildi. Gönderiyle ilgili olarak önce satıcı Merzifon şubesine başvurdu, ancak alıcı olarak b...
Şubat 2025’te Gardrops üzerinden yapmış olduğum satışı Sürat Kargo ile gönderdim. Ürün Mardin Artuklu şubesinden çıkış yaptı ve 5 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken alıcıya teslim edilmedi. Daha sonra kargonun kaybolduğu söylendi ve bunun üzerine Mardin Artuklu şubesinde tazminat formu doldurdum. T...
2 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından sattığım, yeni ve etiketli, dik yaka siyah kadın kabanı Sürat Kargo ile gönderdim. Kargoyu İstanbul Sakızağacı şubesinden teslim ettim, gönderinin İstanbul Beykoz Ortaçeşme şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo İkitelli transfer merkezinde ta...
03.12.2025 tarihinde Eskişehir’den Sürat Kargo ile gönderilen, alıcısı İstanbul Nişantaşı olan kargom, tarafıma bildirildiği üzere kaybedilmiştir. Gönderi numaram 25146146170531’dir. Paketin içinde 10 kg salça bulunuyordu ve ürün bedeli 4.000 TL idi, ayrıca 1.012 TL de kargo ücreti ödedim. Süreç bo...
Göndericisi olduğum Sürat Kargo Kütahya merkez şube çıkışlı 75108201481914 no lu 27.03 çıkış tarihli Gardrops gönderisi Eskişehir aktarmada kaybolmuş durumdadır. Durumu bayram yoğunluğu sebebi ile gecikme yaşandığını düşünüp 1HAFTA bekleyip sonrasında müşteri hizmetlerini aramam sayesinde öğrendim. ...
Yorumlar