Afyon Aktarma Merkezinde Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve Acil Teslimat Talebi

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde arabamın lastiği bulunan 01692510188128 takip numaralı kargom 28.01.2026 tarihinden bu yana Afyon aktarma merkezinde bekletiliyor ve bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde son hareket tarihi olarak 28.01.2026 görünüyor, o tarihten bu yana hiçbir ilerleme yok.

Bu kargonun içeriği aracımın lastiği olduğu için benim için oldukça önemli ve acil bir gönderi. Aracımı kullanmamı doğrudan etkileyen bu ürünün sebepsiz yere aktarma merkezinde bekletilmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Afyon aktarma merkezinin iletişim bilgilerine ulaşamadığım için Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’nü aradım; ancak tarafıma sadece “yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ne net bir bilgi verildi ne de sürecin hızlandırılması için herhangi bir adım atıldı.

Kargomun Afyon aktarma merkezinden çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, gönderimin neden bu kadar uzun süre bekletildiğine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.