to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde arabamın lastiği bulunan 01692510188128 takip numaralı kargom 28.01.2026 tarihinden bu yana Afyon aktarma merkezinde bekletiliyor ve bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde son hareket tarihi olarak 28.01.2026 görünüyor, o tarihten bu yana hiçbir ilerleme yok.
Bu kargonun içeriği aracımın lastiği olduğu için benim için oldukça önemli ve acil bir gönderi. Aracımı kullanmamı doğrudan etkileyen bu ürünün sebepsiz yere aktarma merkezinde bekletilmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Afyon aktarma merkezinin iletişim bilgilerine ulaşamadığım için Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’nü aradım; ancak tarafıma sadece “yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ne net bir bilgi verildi ne de sürecin hızlandırılması için herhangi bir adım atıldı.
Kargomun Afyon aktarma merkezinden çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, gönderimin neden bu kadar uzun süre bekletildiğine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 14116011920255 takip numaralı, ücretini ödeyerek aldığım lastik gönderimi 29.12.2025 tarihinde saat 11.00’de sisteme Kastamonu Merkez Kuzeykent şubesine gelecek şekilde işlendi, ancak kargom günlerdir Gerede aktarma merkezinden Kastamonu ...
Sürat Kargo ile 13118691131401 takip numaralı gönderim, 17.01.2026 tarihinde sistemde “bize teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 22.01.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir arama veya bilgilendirme oldu. Durumu fark ettikten ...
Sürat Kargo Ankara aktarma merkezinde bulunan 21314115222052 takip numaralı kargom 4 gündür aynı durumda gözüküyor ve hiçbir hareket olmuyor. 14.01.2026 tarihinde gönderilen, içinde araba farı bulunan kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini ilk aradığımda kaydın alındığını ve ge...
Sürat Kargo ile 16025319311123 takip numaralı gönderim, iki gündür kimi zaman teslimat şubesinde, kimi zaman da 'yolda' olarak görünüyor; sistemde net bir bilgi yok. Teslim tarihi 25’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Şubeyi ve ...
Yorumlar