Sürat Kargo’da Aşırı Kargo Ücreti Ve Şube Teslimatı İhmalı

12 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile trktech marka kulaklık siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 400 TL’ye aldığım küçük bir kulaklık için 160 TL gidiş, 160 TL dönüş olmak üzere toplamda 320 TL kargo ücreti ödedim ve ürün bana neredeyse 700 TL’ye mal oldu. Öğrenci olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım.

Ayrıca Altınyol ddm şubesine gelen kargom, kapım çalınmadan geri götürülmüş ve ben şubeye gidip almak zorunda bırakıldım. Ne kapı çalındı ne de aranarak bilgilendirildim. Şubenin bu sorumsuzluğundan ve kargocunun kapıyı çalmamasından dolayı mağdur oldum.

Kargo ücretinin iadesini ve Altınyol ddm şubesindeki bu sorunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını, bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.