to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ddm şubesine ait bir kargo teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Dolap uygulamasından aldığım ve içinde kol saati bulunan kargom 24.01.2026 Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda saatin kırık olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan kurye ise “bekleyemem, işim çok” diyerek hızlıca ayrıldığı için herhangi bir tutanak tutulmadı.
Rahatsızlığım nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, Sürat Kargo ddm şubesi mutlaka şubeye gelmem gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne hasarla ilgili bir çözüm üretildi ne de sağlık durumum göz önünde bulunduruldu.
Kırık çıkan kol saatim nedeniyle uğradığım maddi zararımın karşılanmasını, gerekirse ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sağlık durumum sebebiyle şubeye gidemediğim halde çözüm sunulmamasını ve bu ilgisiz yaklaşımı kabul etmiyorum, sürecin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ddm şubesine ait bir kargo teslimatında ikinci kez ciddi mağduriyet yaşadım. Dolap uygulamasından aldığım ve içinde kol saati bulunan kargom 27.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda saatin kırık olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan kurye “bekleyemem, işim çok” diyerek hızlıca ayrıldığı için herhangi bir tutanak tutulmadı.
Rahatsızlığım nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, Sürat Kargo ddm şubesi mutlaka şubeye gelmem gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne hasarla ilgili bir çözüm üretildi ne de sağlık durumum dikkate alındı. Aynı şube üzerinden benzer bir sorunla bu ikinci kez karşılaşıyorum ve bu durum artık ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Kırık çıkan kol saatim nedeniyle yaklaşık 240 TL’lik maddi zararımın karşılanmasını, gerekirse ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sağlık durumum sebebiyle şubeye gidemediğim halde çözüm sunulmamasını ve bu ilgisiz yaklaşımı kabul etmiyor, sürecin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden bir saat seti siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo takipte ürünüm günlerdir teslimat şubesinde görünüyor. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu arayar...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:36’da, Dolap uygulamasından 250,70 TL’ye aldığım seramik ürün Sürat Kargo tarafından evimin kapıcısına teslim edildi. Oysa iki kez daha aynı şekilde kapıcıya teslimat yapılmasını şikayet etmiş ve evde olduğumu belirtmiştim. Bu üçüncü kez aynı durum yaşandı ve kargon...
29 Eylül 2026 tarihinde saat 11.45 civarında Bornova Kazımdirik Mahallesi'ndeki adresime Sürat Kargo ile gönderilen kolimi teslim aldım. Kargo elime ulaştığında kolinin alt köşeleri açılmış, bir kenarı tamamen açık haldeydi ve sadece Sürat Kargo bandı ile bantlanmıştı. Kutuyu açtığımda ise yaklaşık ...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
Yorumlar