Sürat Kargo'da 22412204193170 Numaralı Kargo Kayboldu Ve Geri Dönüş Yok

Sürat Kargo ile İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsi Paşa Acentesi’nden gönderdiğim, 22412204193170 takip numaralı kargom kayboldu ve günlerdir herhangi bir somut işlem yapılmıyor. Hem beni hem de paketi teslim alacak kişiyi mağdur ediyorlar.

Yaklaşık dört gün önce hem şubeyle hem de çağrı merkeziyle görüştüm. Bana kargoyu bulup göndereceklerini söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargo yerine ulaştı. Tekstil ürünü olan bu gönderimin acil olarak teslim edilmesi gerekiyordu fakat süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.

Kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini istiyorum.