to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak gün içinde herhangi bir kargo gelmedi, akşam 18.00 civarında ise bu kez “kargonuz teslim edilmemiştir” mesajı gönderildi.
26 Aralık 2025’te tekrar Sürat Kargo’dan ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Öğlen saat 14.00 civarında Turhal şubesini defalarca aradım fakat mesai saatleri içinde olmamıza rağmen telefona bakan yoktu, sürekli hatta bilgisayara bağlanmış gibi davrandı. Genel merkezle iki kere görüştüm, yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Aynı gün 18.25’te bu kez de 20420015466198 takip numaralı kargomun gün içinde teslim edilemediğine dair tekrar mesaj aldım.
N11 üzerinden gelen bu kargomla ilgili Turhal şubesinden hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonlara dahi bakmıyorlar ve adeta “gelin kendiniz şubeden alın” demeye yönlendiren bir tavır sergiliyorlar. Sürekli dağıtıma çıktı denilip teslim edilmeyen, üstüne bir de ulaşılmayan bir şube ile karşı karşıyayım. Sürat Kargo’nun özellikle Tokat Turhal şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili net bir açıklama verilmesini ve kargomun artık daha fazla oyalanmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Tokat Turhal şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 13019834850121 ve 20222750219186 takip numaralı kargolarımın önce 25.11.2025 tarihinde saat 09.45’te dağıtıma çıktığı mesajı gelmesine rağmen, teslim edilemedi mesajı geliyor. Sonraki gün ise 26.11.2025 tarihinde saat 10.17'de dağıtıma...
23 Aralık Salı günü dağıtıma çıkan 10055556163 teslimat numaralı Sürat Kargo gönderim Tokat Turhal şubesinden çıkmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargonun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekil...
28 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile tam bir mağduriyet yaşıyorum. 22122921140381 takip numaralı kargom için yaklaşık iki haftadır sürekli “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS alıyorum ancak ne gelen var ne de kapımı çalan. Durumu anlamak için üç farklı şubeyi aradım, her biri topu birbirine at...
Sürat Kargo Turhal şubesi aracılığıyla 17024917699119 takip numaralı gönderimi 22.12.2025 tarihinden bu yana “adrese teslim” olarak bekliyorum. Üç gündür dağıtımda gözüken kargom, üçüncü günün sonunda “teslim edilemedi, şubeden alabilirsiniz” şeklinde güncellendi. Ben ürünü özellikle eve teslim ola...
10 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 19422123618058 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Turhal Şubesi tarafından sabah saatlerinde teslim alındı. O günden bu yana her gün “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor ancak kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. 14 Kasım akşamı saat 18.45’te...
Yorumlar