to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart tarihinde Sürat Kargo Çekmeköy şubesinden, aynı ilde yaşayan alıcıya göndermek üzere lüks marka bir ayakkabı kargosu teslim ettim. Ancak bugün itibarıyla kargom alıcıya hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketleri 31 Mart tarihinden bu yana hiç güncellenmedi.
Bu gönderi, Dolap üzerinden yaptığım satıştan elde ettiğim kazançla ilgili olduğu için hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ayakkabının ya alıcıya derhal teslim edilmesini ya da şubeye teslim ettiğim ilk haliyle, eksiksiz ve hasarsız şekilde bana geri gönderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma özür dilenip acil teslimat yapılacağı söylendi, ancak hâlâ somut bir ilerleme göremiyorum. Bu sorun en kısa sürede çözülmez ve gönderim akıbeti net bir şekilde tarafıma bildirilmezse, yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Firma yasal olarak mevzuatında belirttiği süreyi fazlasıyla aştı. Gereği yapılmazsa, hukuk yolları tarafımda açık. İyi günler dilerim.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ayakkabı satışına ait kargoyu 02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo hareketlerinde ürünümün Manolya şubesinde teslimat şubesinde olduğu görünüyor ve yaklaşık 15 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Böyle bir gecikmeyi ilk kez yaşıyorum ve bu...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
Sürat Kargo Reşadiye şubesi aracılığıyla Gardrops üzerinden aldığım bir üründe ciddi mağduriyet yaşadım. 4200 TL bedelli ayakkabı gönderim için kargoya verildi, geçtiğimiz Salı günü de tarafıma teslim edileceğine dair SMS aldım; ancak o gün kargo teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince günlerce ...
Sürat Kargo Köseköy şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım ürünün teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Bugün kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sabah müşte...
Yorumlar