to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5 Ocak tarihinde kemer içeren kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargo tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “dağıtıma çıktı” bildirimi geliyor, ardından da sisteme “alıcı teslim almak istemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülüyor.
Karanfil şubesi ne telefonlara düzgün şekilde cevap veriyor ne de sorunu çözmek için bir adım atıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “halledeceğiz, bugün sizde olur” denildi fakat hiçbir söz tutulmadı. Bugün de tekrar dağıtımda olduğu ve akşama kadar teslim edileceği söylendi, fakat kargom yine gelmedi.
Takip numarası 10432158180165 olan gönderimin, daha fazla oyalama olmadan acilen ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Sultanbeyli Karanfil Şubesi üzerinden gönderim dağıtıma çıktı olarak göründü. Teslimat ekranında “adresimdeyim” şeklinde işaretlememe rağmen, kargo görevlisi eve hiç gelmedi, zili bile çalmadı ve herhangi bir arama da yapılmadı. Ertesi gün, 25.12.2025 tarihinde yeni...
Sürat Kargo ile gönderi takip numarası 19456041341022 olan kargom yaklaşık 1 haftadır “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli dağıtıma çıkmış gibi gösterilip bekletiliyorum. Bugün özellikle Karacadağ acenteye gidip kargomu kendim almak istedim, ancak bana tekrar dağıtıma çık...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, 19.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde kargom için “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ise “teslim edilememiştir, sonraki iş gününde teslim edilecektir” mesajı gönderildi. Ertesi gün sabah tekrar “dağıtıma çıkmıştır” mesajı g...
Sürat Kargo ile gönderim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün kargo görevlisi tarafından aranarak adres teyidi yapıldı ve adresimin doğru olduğu belirtildi. Buna rağmen, ertesi gün “adres sorunu nedeniyle gönderim sağlanamadı” şeklinde bir SMS aldım ve kargomun bir sonraki iş gününd...
Sürat Kargo'da teslim edilmek üzere beklediğim bir kargom vardı. 21/06/2025 11:49 itibarıyla dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom, 3 gündür şubeyi aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. İkinci gün aradığımda ise ürünün kırık olduğu belirtildi. Kırı...
Yorumlar