Sürat Kargo Takip Bilgisi Olmadan Kaybolan Gardrops Kirpik Siparişi

Gardrops üzerinden kirpik siparişi verdim. Satıcı ürünümü pazartesi sabahı Sürat Kargo’ya teslim ettiğini, İstanbul’daki herhangi bir Sürat Kargo şubesine bıraktığını söyledi. Buna rağmen ne Sürat Kargo’dan bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom sistemde sağlıklı şekilde görüntüleniyor.

Elimde sadece takip ekranında görünen takip numarası 18167226175101 ve tarih bilgileri var, ancak kargomun durumu hâlâ belirsiz. İstanbul genelinde Sürat Kargo ile ilgili sıkıntılar olduğuna dair duyumlar da alıyorum ve yaşadığım bu gecikme beni daha da endişelendiriyor.

Hem Gardrops’un hem de Sürat Kargo’nun bu gönderiyi detaylı şekilde inceleyerek kargomun nerede olduğunu netleştirmesini ve ürünümün bir an önce bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer teslimat yapılamayacaksa da sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve gerekirse ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını istiyorum.