Sürat Kargo Sultançiftliği Şubesinin Teslimat Yapmaması Ve Haksız İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Sürat Kargo Sultançiftliği şubesine teslim edilecek olan kirpik siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ekim’den beri ürünü bekliyorum, SMS’te “ürün tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” yazmasına rağmen, hiçbir teslimat yapılmadı ve kargomun iadesi gerçekleştirilmiş.

Ürünün iptal edildiğine dair bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, durumu sadece ben arayınca öğrendim. Aramalarıma rağmen muhatap bulamıyor, net bir açıklama alamıyorum. Şube adeta teslimat yapmamak için çabalıyormuş gibi bir izlenim veriyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Ürünün sebepsiz yere iade edilmesi yerine, adresime teslim edilmesini istiyorum. Sipariş verdiğim kirpik ürünümün, Sürat Kargo Sultançiftliği şubesi tarafından tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 22111719619419.