to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sürat Kargo Sincan Yenikent Şubesi Teslimat Yapmıyor!
16 Şubat 2024 18:071.387
Ankara Sincan Yenikent Sürat Kargo şubesi kargomu 5 gündür teslim etmiyor. Kargom günlerdir şubede bekliyor 3 gündür dağıtıma çıktı diyor akşam mesajı geliyor kargonuzu yetiştiremedik ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacak diyor ama teslim edilmiyor şubede bekliyor! Paketimi teslim edin.
17 Şubat 2024 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Merve hanım boşuna beklemeyin getirmiyorlar. El mecbur gidip almanızı tavsiye ederim. Ayrıca asla şikayetinizi dile getiremiyorsunuz çalışanlara kendilerini haklı görüp sizinle saygısızca tartışıyorlar. Telefonları da yok bilginiz olsun çalsa da açmazlar çünkü telefonu direkt kullanmıyorlar.