Sürat Kargo Sancaktepe Ortadağ Şubesinde Saygısız Personel Davranışı

Bugün, Sürat Kargo Sancaktepe Ortadağ şubesine kargo göndermek için gittiğimde, şubede görevli bayan personelin son derece saygısız ve rahatsız edici bir tutumuyla karşılaştım. Kargomu koymak için poşet rica ettiğimde, çalışan kişi bana “Akşama kadar sizin gibilere cevap vermekten yoruldum, çık dışarıya, kargo morga almıyorum seni, kargonu da göndermeyeceğim” şeklinde ifadeler kullandı.

Hem kullanılan argo ifadeler hem de müşteriye karşı bu tarz bir üslup kabul edilebilir değildir. Kargo göndermeye gelmiş bir müşteri olarak bu şekilde azarlanmak ve dışarı çıkarılmak beni çok rahatsız etti.

Sürat Kargo’nun Sancaktepe Ortadağ şubesinde çalışan bu personel ile ilgili gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı olması için gereken eğitimin verilmesini ve özellikle bu olay nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini istiyorum.