Sürat Kargo Personelinin Kapı Önüne Bırakma Talebini Reddetmesi

Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 22413921023348 takip numaralı kargomun teslimatında bugün Gaziantep Şehitkamil bölgesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu dağıtan personel beni telefonla aradı, ben de her zaman olduğu gibi kargoyu kapının önüne bırakmasını, kısa süre içinde alacağımı söyleyerek özellikle talepte bulundum.

Daha önce de Sürat Kargo aracılığıyla aynı şekilde kapımın önüne bırakılan kargolarım olmuştu ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Buna rağmen ilgili personel ısrarla kapının önüne bırakamayacağını söyleyerek ürünü bile isteye teslim etmedi ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bu konuda gerekli incelemenin özellikle bu personel hakkında yapılmasını, benzer bir tutumla başka müşterilerin de sıkıntıya sokulmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.