to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kapı Önünde Bırakıldı Daire Teslimatı Eksik
Sürat Kargo ile 12024215620220 takip numaralı gönderim 18.05.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak kargo görevlisi beni telefonla arayarak yukarı çıkamayacağını söylemiş ve paketi Gaziantep Şehitkamil Güvenevler adresimde daire kapıma getirmek yerine bina önünde elden teslim etmiştir. Ürünün daire kapısına kadar teslim edilmesi gerekirken bu şekilde teslim edilmesi hem taşıma sorumluluğunun tam olarak yerine getirilmemesine hem de mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Kargonun teslimat koşullarına uygun şekilde daire kapısına kadar getirilmesi gerektiğini, personelin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermediğini belirtmek istiyorum. Konunun ilgili personel ve şube özelinde incelenmesini, sorumlu kişilere gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
