to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 günü saat 15.00 civarında Aydın Nazilli’de yeni yerine taşınan Sürat Kargo şubenizde yaşadığım manzara karşısında kargo güvenliği konusunda ciddi endişe duydum. Şube adeta pazar yerine dönmüş durumda; içeride ve dışarıda büyük bir kargo yığını var ve insanlar kendi kargolarını bu yığınların içinden kendileri bulmaya çalışıyor.
Kargosunu bulabilen kişilerden ne şifre isteniyor ne kimlik ne de imza alınıyor. Şube sorumlusu konumundaki kişi de gelenlere “al götür” şeklinde yönlendirme yapıyor. Yoldan geçen herhangi biri çok rahat bir şekilde oradaki kargolardan birini alıp götürebilecek durumda, kimse “Kimsiniz, hangi kargoyu alıyorsunuz?” diye sormuyor, isim dahi teyit edilmiyor. Hayatımda ilk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım ve başka bir yerde de görebileceğimi sanmıyorum.
Bu şartlar altında bu şubeden çok sayıda kaybolan, yanlış kişilere teslim edilen kargo çıkacağı çok açık. Sürat Kargo gibi büyük bir firmanın şubesinde böyle bir güvenlik zafiyetinin olması kabul edilebilir değil. Kargoların tamamının şube içine alınmasını, güvenlik ve teslimat süreçlerinin standartlara uygun şekilde yürütülmesini, gerekli denetimlerin acilen yapılarak bu süreci yönetemeyen ve bu ihmalde sorumluluğu olan kişilerin cezalandırılmasını talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde internet alışverişime ait, 5014********78 takip numaralı kargomun teslimat şubesi olan Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi’ne ulaştı. 8 Aralık’ta kargomu şubeden almak için gittiğimde, yoğun olduklarını söyleyerek kargomu teslim etmediler ve 'Yarın gelin.' denildi. 9 Aralık 202...
Sürat Kargo Nazilli şubesinden gelmesini beklediğim kargomu 08.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında şubeden teslim almak için yola çıktım. Kargo takibinde adres olarak sanayi şube yazıyordu; ancak şubenin yeri değişmiş. Bu yüzden sonrasında tekrar saat 16.00 gibi yeni şubeyi bulup oraya geçmek zor...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
21.11.2025 tarihinde teslim edilecek olan 18780127152259 numaralı kargom sabah saatlerinde Sürat Kargo Aydın Nazilli şubesine ulaştı. Öğleden sonra şubeyi arayarak gün içinde teslim edilip edilmeyeceğini sordum, iş yerinde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen bana “Çarşı içi 6’dan sonra teslimat...
Sürat Kargo Ortadoğu şubesi, 10.01.2025 tarihinde kargom teslim edildi olarak görünmekte. Şubeyi aradığımda yanlışlık olduğu, gün içinde teslim edileceği söylendi fakat teslim edilmedi. Bugün aradığımda 11.01.2025 çalışan bana dönüş yapılacağını söyledi ve dönüş yapan da olmadı. İşin garip yanı, nas...
Yorumlar